Sustainable Rural Development
Permanent URI for this collection
Browse
Recent Submissions
- Itemالعوامل المؤثرة في محددات استخدام عملاء البنوك لبطاقات الدفع المباشرة في عمليات الشراء في فلسطين(Al-Quds University, 2023-07-30) محمد عبد الرحيم القاضي; MOHAMMAD ABD ALRAHEEM ALQADIبات التطور التكنولوجي والمالي ملمحا هاما في حياة الانسان المعاصر، وقد امتد هذا التطور ليشمل كافة القطاعات الرئيسية في المجتمعات مهما كبر او صغر حجم هذا المجتمع، وقد استفادت قطاعات كثيرة من هذا التطور ويقف على راسها قطاع المال والاعمال الذي يضم البنوك وهي التي بنت سياسات وطورت إجراءات تعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا المالية لغايات تعظيم الربحية للمساهمين والبقاء في سوق المنافسة. ومن خلال هذه الدراسة يحاول الباحث استكشاف دور العملاء في استخدام بطاقات الدفع المباشر في عمليات الشراء في فلسطين من خلال دراسة تطبيقية في منطقة رام الله والبيرة، حيث استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي باعتباره المنهج المناسب لهذه الدراسة، حيث تكون مجتمع الدراسة من الافراد المستخدمين لبطاقات الدفع المباشر والتي بلغ عددهم اكثر من مليون نسمة (سلطة النقد الفلسطينية، 2022)، والذين يمثلون حملة البطاقات من افراد المجتمع الفلسطيني في الضفة الغربية وقطاع غزة من الذين يستخدمون بطاقات الدفع المباشر، وقد استخدم الباحث الاستبانة كأداة للدراسة والتي تكونت في مجملها من اربعة محاور رئيسية وهي كالاتي (الخوف من تحمل عمولات عند استخدام بطاقة الدفع المباشر، وعدم المعرفة عند استخدام بطاقات الدفع المباشر عند الشراء، وعدم قبول التكنولوجيا في مجال استخدام بطاقات الدفع المباشر في عمليات الشراء، والسرية المصرفية عند استخدام بطاقات الدفع المباشر، وتم توزيع الاستبانة (460 استبانة إلكترونية) خلال فترة الدراسة، حيث اعتمد الباحث ما مجموعه (455 استبانة) صالحة لعمليات التحليل، حيث تم تحليل الاستجابات الخاصة بهذه البيانات وتوصل الباحث من خلالها الى مجموعة من النتائج والتي كان من بينها يتراوح الدخل الشهري لدى غالبية افراد المجتمع الفلسطيني ما بين (اقل من 3000 شيكل لغاية 6999 شيكل) اما فيما يخص الوزن النسبي الاعلى ضمن سقوف المدخولات الشهرية فيقع في الفئة (من 3000 الى 4999 شيكل). بالاضافة الى ان من اهم النتائج التي توصل اليها انه يستخدم افراد المجتمع الفلسطيني بطاقات الدفع المباشر بشكل كبير في معاملاتهم اليومية حيث نسبة عدد الافراد الذين يستخدمون البطاقات 81%. كما توصل الباحث الى انه يوجد توجه لدى افراد المجتمع الفلسطيني اتجاه التوقف عند استخدام الكاش واستبداله ببطاقات. كما وجد الباحث بانه يوجد تفضيل لدى شريحة واسعة والاكبر في المجتمع الفلسطيني لتلقي الخدمات من خلال القنوات الرقمية مثل (بطاقة الدفع المباشر والصراف الالي والموقع الالكتروني للبنك وتطبيق الهاتف الذكي ، وتوصل الباحث ايضاً الى انه يوجد توجه لدى افراد المجتمع الفلسطيني بأن البطاقة فيها حماية اكثر من التعامل بالكاش ، كما وجد الباحث بانه يوجد تنوع لدى افراد المجتمع الفلسطيني في استخدامهم للأدوات الدفع المتاحة سواء من حيث (النقدي، بطاقات الصراف، تطبيق الهاتف الذكي، المحفظة الالكترونية، الحوالات المصرفية). فيما وجد الباحث بانه يوجد تنوع لدى افراد المجتمع الفلسطيني في نوعية مشترياتهم باستخدام بطاقات الدفع سواء من حيث (المواد الغذائية، المحروقات، الملابس، المتنوعات).
- Itemمدى ملائمة مخرجات التعليم العالي في كليات تكنولوجيا المعلومات لاحتياجات سوق العمل في القطاع التكنولوجي الفلسطيني في محافظة الخليل(Al-Quds University, 2023-06-06) ديمة نايف محمد عمرو; Dima Nayef Mohammad Amrهدفت الدراسة إلى التعرف على مدى ملائمة مخرجات التعليم العالي في كليات التكنولوجيا والمعلومات لاحتياجات سوق العمل في شركات القطاع التكنولوجي الفلسطيني في محافظة الخليل، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من جمع الطلبة المقبلين على التخرج في كليات تكنولوجيا المعلومات في جامعتي الخليل وبوليتكنك فلسطين، والبالغ عددهم (171) طالباً وطالبةً في العام (2022/2023م)، وأجريت الدراسة بطريقة المسح الشامل، واستخدمت الباحثة الاستبانة لجمع البيانات. وأظهرت النتائج أن واقع مخرجات التعليم العالي في كليات تكنولوجيا المعلومات في محافظة الخليل من وجهة نظر فئة الطلاب المتوقع تخرجهم للعام الدراسي 2022-2023م جاء بدرجة متوسطة، وجاءت مجالاتها على الترتيب: المستوى النوعي للخريجين، سمعة المؤسسة التعليمية لدى المجتمع، البرامج التدريبية لمؤسسات المجتمع، البحث العلمي. وأن مدى ملائمة مخرجات التعليم العالي في كليات تكنولوجيا المعلومات لاحتياجات سوق العمل في القطاع التكنولوجي الفلسطيني كان متوسطاً. أن درجة المعيقات التي تواجه الطلبة المقبلين على التخرج من كليات تكنولوجيا المعلومات في محافظة الخليل كانت كبيرة. وتوصلت الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الدرجة الكلية لواقع بعض مخرجات التعليم العالي في كليات التكنولوجيا في محافظة الخليل من وجهة نظر طلبة جامعتي الخليل وبوليتكنيك فلسطين تعزى لمتغيرات: الجنس، الجامعة، التخصص. ووجود فروق ذات دلالة إحصائية في الدرجة الكلية لواقع بعض مخرجات التعليم العالي في كليات التكنولوجيا في محافظة الخليل من وجهة نظر طلبة جامعتي الخليل وبوليتكنيك فلسطين تعزى المعدل التراكمي لصالح (جيد جداً) و(ممتاز). كما توصلت إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات أفراد عينة الدراسة حول مدى ملائمة مخرجات التعليم العالي لاحتياجات سوق العمل في القطاع التكنولوجي من وجهة نظر طلبة جامعتي الخليل وبوليتكنيك فلسطين تعزى لمتغير الجنس لصالح الذكورـ والجامعة لصالح جامعة بوليتكنك فلسطين، والمعدل التراكمي لصالح جيد جداً وممتاز. وعدم وجود فروق في متوسطات أفراد عينة الدراسة حول مدى ملائمة مخرجات التعليم العالي لاحتياجات سوق العمل في القطاع التكنولوجي تعزى لمتغير التخصص. وتوصلت إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات أفراد عينة الدراسة حول المعيقات التي تواجه الطلبة المقبلين على التخرج من كليات تكنولوجيا المعلومات في محافظة الخليل من وجهة نظر طلبة جامعتي الخليل وبوليتكنيك فلسطين تعزى لمتغيرات: الجنس، التخصص. ووجود فروق تعزى لمتغير الجامعة لصالح جامعة الخليل، ومتغير المعدل التراكمي لصالح مقبول وجيد. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، أوصت الباحثة بالعديد من التوصيات.
- Itemالقيادة الموقفية ودورها في إدارة الأزمات في بلديات محافظة الخليل من وجهة نظر العاملين الإداريين فيها(Al-Quds University, 2023-07-11) انيس ناصر مهباش زغارنه; Anis Naser Mihbach Zagharnehهدفت الدراسة إلى التعرف على القيادة الموقفية ودورها في إدارة الأزمات لبلديات محافظة الخليل من وجهة نظر العاملين الإداريين فيها ، من خلال اعتماد المنهج الوصفي التحليلي ، وتكون مجتمع الدارسة من جميع الموظفين الإداريين في بلديات محافظة الخليل البالغ عددهم (255) إداري ، تم اختيار عينة قصديه لتحقيق أهداف الدراسة قوامها (154) موظف. توصلت الدراسة إلى أن مستوى ممارسة القيادة الموقفية في بلديات محافظة الخليل جاءت بدرجة متوسطة ، بمتوسط حسابي قيمته (3.54) للدرجة الكلية ، كما وجاء مستوى إدارة الأزمات في البلديات بدرجة متوسطة ، حيث بلغ المتوسط الحسابي للدرجة الكلية ما قيمته (3.33) . وأظهرت نتائج الدراسة بوجود أثر للقيادة الموقفية بأبعادها (المهارات القيادية، أساليب القيادة، المشاركة واتخاذ القرارات، التخطيط الموقفي) على إدارة الأزمات في بلديات محافظة الخليل من وجهة نظر الإداريين العاملين فيها . أظهرت نتائج الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند المستوى (0.05 ≥α) في استجابات المبحوثين من أفراد عينة الدراسة نحو مستوى ممارسة القيادة الموقفية ومستوى إدارة الأزمات في بلديات محافظة الخليل من وجهة نظر الإداريين تعزى للمتغير الجنس لصالح الإناث ، متغير المؤهل العلمي لصالح أصحاب حملة درجة البكالوريوس فأقل ، متغير سنوات الخبرة كانت الفروق لصالح أصحاب خبرة ما بين 5-9 سنوات ، متغير تصنيف البلدية كانت الفروق لصالح البلديات ذات التصنيف (ب) ، في حين لم يكن هناك فروق في استجابات أفراد عينة الدراسة حول القيادة الموقفية تعزى لمتغير المسمى الوظيفي . وقد خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها التأكيد على مبدأ العمل بروح الجماعة داخل بلديات محافظة الخليل بين الموظفين وإدارات الأقسام ، العمل على تدريب الموظفين الإداريين في بلديات محافظة الخليل على ممارسة أنماط القيادة الموقفية المختلفة بشكل مستمر لتزيد من خبرتهم ، التأكيد على ضرورة تحقيق التوازن في إدارة الأزمات من خلال تفعيل توفير العناصر الأساسية التي تتمتع بها الإدارة الناجحة بأبعادها (اكتشاف إشارات الإنذار، الاستعداد والوقاية، احتواء الأضرار والحد منها، واستعادة النشاط والتعلم) ، حيث أن هذه الأبعاد الخمسة تشكل المنظور لمتكامل لإدارة الأزمات، والحرص على الاستفادة من الدروس والعبر المستفادة من الأزمات السابقة التي تم مواجهتها .
- Itemمؤشرات استمرارية المنظمات الاهلية على أساس تطبيق معايير المواصفة الدولية ISO 22301 في محافظة القدس(Al-Quds University, 2023-06-14) سلام إبراهيم عبدالسلام سلامة; Salam Ibrahim Abdulsalam Salamehهدفت هذه الدراسة التعرف الى مؤشرات إستمرارية المنظمات الأهلية على أساس تطبيق معايير المواصفة الدولية ISO 22301 في محافظة القدس، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لإنه يناسب واقع الدراسة، وتم تصميم استبانة تضمت (70) فقرة موزعة على سبعة مجالات، وتمتعت الاستبانة بدرجة ثبات مناسبة للدرجة الكلية، حيث بلغت حوالي (0.98)، وتكوّن مجتمع الدراسة من جميع العاملين في المنظمات الأهلية الفاعله في محافظة القدس البالغ عددهم (160) موظف، حيث اجريت عليهم هذه الدراسة، وتم استخدام اسلوب العينة بطريقة المسح الشامل، وقد بلغت العينة النهائية للدراسة (100) موظف.وتبين من نتائج الدراسة أن الدرجة الكلية لمؤشرات إستمرارية المنظمات الأهلية على أساس تطبيق معايير ISO 22301 في محافظة القدس كانت مرتفعة بمتوسط حسابي كلي (3.95) وبدرجة تقدير كبيرة، وتبين عدم وجود فروق معنوية عند مستوى الدلالة الإحصائية (0.05a≤) في آراء المبحوثين حول مؤشرات إستمرارية المنظمات الأهلية على أساس تطبيق معايير المواصفة الدولية ISO22301 في محافظة القدس تعزى لمتغيرات (المؤهل العلمي، والمسمى الوظيفي، وسنوات الخبرة).قدمت الدراسة العديد من التوصيات للمؤسسات الحكومية المشرفة على أعمال المنظمات الاهلية منها دراسة ملف المنظمات الأهلية من حيث رؤيتها ورسالتها، وطبيعة نشاطها، وأهدافها الاستراتيجية، ونظامها الداخلي بما يخدم الفئات المستهدفة في كافة القطاعات للنهوض بالواقع التنموي في فلسطين عامة ومحافظة القدس خاصة. والعمل على تبسيط إجراءاتها الروتينية من ناحية الترخيص، والتركيز على القضايا التنمية ذات النفع العام والتي تعمل على إستدامه خدماتها في ضوء معايير الجودة. كما تم تقديم توصيات لمجالس إدارة هذه المنظمات والتي كان من أهمها تعزيز اهتمام مجالس إدارة المنظمات الاهلية بتهيئة البيئة القانونية والإدارية بشكل ينسجم مع تطبيق معايير المواصفة الدولية الخاصة بنظام إدارة استمرارية الأعمال 22301ISO، كذلك تم تقديم توصيات للمدراء التنفيذين لهذه المنظمات كان من أهمها زيادة الاهتمام بعملية التخطيط، ووضع برامج تدريبية مشتركة مع الاطراف ذات العلاقة في سبيل نشر ثقافة استمرارية الاعمال فيها. والعمل على دمج متطلبات نظام استمرارية الاعمال 22301ISO في عمليات المنظمات الاهلية.
- Itemالقيادة المستدامة ودورها في تطبيق ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء:تقييم مؤسسي مقارن(Al-Quds University, 2023-06-06) أنوار أحمد إسماعيل أبوشرخ; Anwar Ahmed Ismael Abusharkhأجريت هذه الدراسة بالاعتماد على المنهج الوصفي في الفترة ما بين شهري تشرين الثاني من العام 2022 وأيار 2023. وذلك بهدف التعرف على واقع القيادة المستدامة ودورها في تطبيق ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء في المؤسسات الأكاديمية والخدمية والصناعية في مدينة الخليل. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الاستبيان كأداة بحثية استبيان ووزع على عينة صدفية تتكون من (89) شخص من العاملين في إدارات المؤسسات المبحوثة.واظهرت النتائج أن واقع تطبيق القيادة المستدامة جاء بدرجة كبيرة من المستوى الثاني، وأن أبعاد القيادة المستدامة جاءت بحسب المتوسطات الحسابية تنازليا: المنظور طويل ثم تنمية القيادة الداخلية، فالمسؤولية الأخلاقية والبيئية، فالاستثمار في المورد البشري، ثم الثقافة التنظيمية القوية وأخيرا السلوك الأخلاقي. أما واقع تطبيق ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء فقد جاء بدرجة كبيرة من المستوى الأول، وجاءت ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء وفق المتوسطات الحسابية تنازليا: حفظ الطاقة، فتحليل وتصميم العمل الأخضر، ومن ثم التدريب والتطوير الأخضر فإدارة الصحة والسلامة الخضراء، ثم الاستقطاب والتوظيف الأخضر، فتقييم الأداء الأخضر، فعلاقات الموظفين الخضراء، واخرها التعويضات والمكافآت الخضراء. وبالنسبة لدور القيادة المستدامة في تطبيق ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء فقد جاء بدرجة كبيرة من المستوى الأول، وكانت اهم المؤشرات لذلك ان المؤسسات المبحوثة تتبنى اهداف استراتيجية داعمة للاستدامة ومجتمعها المؤسسي من إدارة وعاملين داعمين لحماية البيئة ومتحملين للمسؤولية تجاه المجتمع، والإدارة مستدامة للطاقة، كما تمتلك المؤسسات كادرا وظيفيا مثقفا تنظيميا يسعى نحو التحسين المستمر وهو داعم بكامل إمكاناته للقضايا البيئية ويمتلك وصفا وظيفيا محفزا على حماية البيئة، وتوفر المؤسسات بيئة عمل مبنية على متطلبات الإدارة البيئية، ونظام حوافز داعم الاداء البيئي.وأوصت الدراسة بالاستمرار بدعم تطبيق المفاهيم الإدارية الحديثة المستدامة كالقيادة المستدامة، وإدارة الموارد البشرية الخضراء لما لها من انعكاسات ايجابية على المؤسسات. وتعميم ثقافة القيادة المستدامة وإدارة الموارد البشرية الخضراء نحو أداء بيئي ومستدام ومتوافق اقتصاديا وبيئيا للمؤسسات بمختلف قطاعاتها. واوصت الباحثين بدراسة العلاقة بين القيادة المستدامة والميزة التنافسية لمنظمات الاعمال، ودراسة الصعوبات والتحديات التي تواجه القيادة المستدامة، والعلاقة بين القيادة المستدامة وتحقيق وظائف المستقبل.