Business Administration إدارة الاعمال
Permanent URI for this collection
Browse
Recent Submissions
Now showing 1 - 5 of 205
- Itemجودة أداء العاملين وتأثيرها على استمرارية (ISO 22301) المشاريع متناهية الصغر في محافظة بيت لحم-فلسطين(Al-Quds University, 2022-05-23) دعاء محمود عبد الحميد عدوي; Duaa Mahmoud Abed-Alhameed Adawiتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على جودة أداء العاملين وتأثيرها على استمرارية (ISO 22301) المشاريع متناهية الصغر في محافظة بيت لحم-فلسطين، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، ويتكون مجتمع الدراسة من جميع مالكي المشاريع المتناهية الصغر والعاملين فيها في محافظة بيت لحم من العام 2022م، ونظرا لعدم توفر إحصائية دقيقة بعدد المشاريع المتناهية الصغر في محافظة بيت لحم، تم أخذ عينة قصدية تكونت من (100) مفردة، تم توزيع أداة الدراسة عليه "الاستبانة"، تم استردادها جميعاً بنسبة بلغت (100%)، كانت جميعها صالحة للتحليل الإحصائي، وكان من أهم الأساليب الإحصائية المستخدمة، المتوسطات والانحرافات المعيارية بالإضافة إلى الانحدار الخطي، وخلصت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: أن تأثير جودة أداء العاملين في المشاريع متناهية الصغر في محافظة بيت لحم على استمراريتها من وجهة نظر العاملين فيها جاء بدرجة مرتفعة، كما أشارت النتائج إلى أن مستوى جودة أداء العاملين بأبعادها (التطوير المستمر للأداء، الكفاءة الإنتاجية، جودة الخدمة) في المشاريع متناهية الصغر في محافظة بيت لحم من وجهة نظر العاملين فيها جاء بدرجة مرتفعة أيضاً، وأظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية موجبة وبدرجة مرتفعة ذات دلالة إحصائية بين جودة أداء العاملين بأبعادها (التطوير المستمر للأداء، والكفاءة الإنتاجية، وجودة الخدمة) واستمرارية المشاريع متناهية الصغر في محافظة بيت لحم، كما تبين وجود أثر لجودة أداء العاملين بأبعادها (التطوير المستمر لأداء العاملين، الكفاءة الإنتاجية، جودة الخدمة) في المشاريع متناهية الصغر في محافظة بيت لحم على استمراريتها من وجهة نظر العاملين أنفسهم، وفي ضوء النتائج قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة الاهتمام بنشر ثقافة الجودة ومبادئها بين العاملين في المشاريع المتناهية الصغر، وضرورة تحلي العاملين في المشاريع المتناهية الصغر بحسن التعامل والتصرف مع العملاء وأن يتميزوا بالدقة في العمل تفادياً من الوقوع في الأخطاء، و أن يعمل أصحاب ومالكو المشاريع المتناهية الصغر على توفير البيئة الوظيفية الملاءمة للعاملين، والتي تعود بالفائدة على المشاريع وتعزز من استمراريتها، والعمل على تعزيز أنظمة الحوافر والمكافآت للعاملين، من أجل تشجيعهم على تحسين الأداء، وزيادة قدرة المشاريع المتناهية الصغر في مجالات الاستقطاب والاحتفاظ بالموارد البشرية. الكلمات المفتاحية: المشاريع متناهية الصغر، جودة، أداء العاملين، الاستمرارية (ISO 22301)، محافظة بيت لحم
- ItemBeyond Self-Reports: A Systematic Review of Neuromarketing Approaches in Exploring Consumer Behavior(Al-Quds University, 2025-08-11) Saja Bassam Ahmad Abed; سجا بسام أحمد عابدAbstract The rapid change in the world of marketing has created a need for a deeper understanding of consumer behavior, which reflects the psychological, emotional, and social processes that shape how people choose, use, and evaluate products and services. Neuromarketing deepens this understanding by uncovering the subconscious drivers of attention, emotion, and decision making that traditional methods often fail to capture. Traditional methods, such as surveys and interviews, often overlook the interaction of emotional and analytical processes in decision-making. The System 1 and System 2 framework shows that our choices are shaped by the quick, intuitive reactions of System 1 and the slower, more rational thinking of System 2. Thus, linking marketing and neuroscience through neuromarketing offers solutions to explore how these two modes of thinking interact, using advanced tools that reveal how consumers respond to marketing stimuli. This thesis presents a systematic literature review (SLR) on the development and practical application of neuromarketing as a tool for understanding consumer behavior. Using a structured review process, 59 peer-reviewed articles were identified and analyzed from PubMed and EBSCOhost. Only articles published in English were included, while editorials and other systematic literature reviews were excluded to maintain focus on original research. These studies were selected based on methodological rigor, relevance, and alignment with the research objectives, ensuring a comprehensive and reliable synthesis of current knowledge in the field. The review identified seven recurring themes in the literature: consumer preference prediction, brand perception, advertising effectiveness, decision conflict, visual attention, message framing, and interface/e-commerce. These themes emerged from analyzing how tools such as EEG, fMRI, fNIRS, and eye-tracking are applied to assess attention, emotional engagement, mental effort, and both intuitive and deliberate decision processes. Together, they provide richer, real-time insights than self-reports, strengthening the predictive power of marketing strategies. The findings also point to important methodological considerations in neuromarketing research, particularly the need to update ethical and regulatory frameworks. Key concerns include safeguarding consumer privacy, ensuring informed consent, and managing sensitive data responsibly. Public institutions and regulators should collaborate with academics and industry experts to set standards that promote the responsible use of neuroscience in marketing research. In parallel, higher education and innovation policies can integrate neuromarketing into interdisciplinary curricula and entrepreneurship programs, equipping future professionals to apply these tools with both methodological rigor and ethical responsibility. Keywords: Neuromarketing, Consumer Behavior, Decision-Making, EEG, Neuroimaging.
- ItemThe Role of Youth Entrepreneurship in Promoting Competitiveness and Local Economic Development in Palestine(Al-Quds University, 2025-08-02) Qais Jamal Mohsen; قيس جمال محسنThis thesis explores the role of youth entrepreneurship in enhancing competitiveness and promoting local economic development in Palestine, a topic of great importance given the complex economic and social conditions of Palestinian society. The study is based on the premise that youth represent the most dynamic and capable group for driving change, and that investing in their entrepreneurial potential can directly address challenges such as unemployment and poverty while fostering economic growth. The research employed a methodology that combined theoretical analysis with fieldwork. It reviewed relevant literature on entrepreneurship and analyzed the experiences of young Palestinian entrepreneurs through surveys and interviews. The aim was to identify the current state of youth entrepreneurship in Palestine, the obstacles hindering its development, and the opportunities available to expand it. The findings reveal that youth entrepreneurship significantly contributes to stimulating the local economy by creating small and medium-sized enterprises that generate employment opportunities and improve income levels within local communities. These initiatives also enhance competitiveness by introducing innovative ideas, developing new products and services, and in some cases, expanding into regional and international markets. However, the study also identified several challenges, most notably limited access to finance, weak supporting infrastructure for entrepreneurial projects, and the lack of effective government policies to encourage youth-led ventures. The thesis concludes that strengthening youth entrepreneurship requires joint efforts from the public and private sectors, as well as from civil society institutions and universities, to provide an enabling and supportive environment. It recommends the development of specialized training programs to build entrepreneurial capacities, facilitating access to financing, and promoting an entrepreneurial culture among youth as a tool for economic and social development. Ultimately, the study emphasizes that empowering Palestinian youth to pursue entrepreneurship is not only an economic necessity but also a strategic choice to ensure stability, enhance national competitiveness, and build a more sustainable and equitable future for Palestinian society. Keywords: Entrepreneurship, Labor Utilization, Local Economic Development.
- Itemواقع تبني تكنولوجيا المعلومات الخضراء ومحركاتها في المنشآت الصناعية الفلسطينية في مدن جنوب الضفة الغربية( محافظتي بيت لحم والخليل)(Al-Quds University, 2025-08-13) سرين يونس احمد صلاحات; Sireen Younis Ahmad Salahatهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع تبنّي تكنولوجيا المعلومات الخضراء ومحركاتها في المنشآت الصناعية الفلسطينية في مدن جنوب الضفة الغربية، وتحديدًا في محافظتي بيت لحم والخليل. وقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث جُمعت البيانات من خلال استبانة شملت (160) منشأة صناعية فلسطينية، منها (45) منشأة في محافظة بيت لحم، و(115) منشأة في محافظة الخليل.أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى تبنّي تكنولوجيا المعلومات الخضراء في المنشآت الصناعية الفلسطينية يُعد متوسطًا نسبيًا، ويرجع ذلك إلى عدة عوامل مؤثرة في البيئة الصناعية الفلسطينية، من أبرزها ضعف الوعي والمعرفة بمفاهيم ومجالات تكنولوجيا المعلومات الخضراء، وضعف البنية التحتية التقنية.كما أظهرت النتائج وجود مستوى متوسط في إدراك محركات تكنولوجيا المعلومات الخضراء والعوامل المشجعة على تبنّيها. وقد لوحظ من نتائج الدراسة أن متوسط تقييم المحركات الدافعة نحو تبنّي تكنولوجيا المعلومات الخضراء جاء أعلى من متوسط مستوى التبنّي الفعلي، على الرغم من التقارب النسبي بين المتوسطين، وهو ما قد يشير إلى أن توفّر هذه المحركات لا يعني بالضرورة تفعيلها بشكل عملي وتحويلها إلى استراتيجيات مُطبقة على أرض الواقع، مما يعكس وجود فجوة بين مستوى الإدراك وبين التنفيذ والتطبيق الفعلي لمجالات تكنولوجيا المعلومات الخضراء.وتوصي الدراسة بضرورة زيادة حملات التوعية والتدريب للعاملين في القطاع الصناعي حول مفاهيم وممارسات تكنولوجيا المعلومات الخضراء، والعمل على تطوير البنية التحتية التقنية بما يمكّن المنشآت الصناعية من تبنّي هذه الممارسات بشكل فعّال، إضافة إلى تشجيع الجهات المعنية على صياغة سياسات واضحة لتحفيز تبنّي تكنولوجيا المعلومات الخضراء في القطاع الصناعي الفلسطيني. الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا المعلومات، تكنولوجيا المعلومات الخضراء، المنشآت الصناعية، الحوسبة السحابية، المسؤولية البيئية.
- Itemتعزيز الاداء التنافسي للصناعات الغذائية في فلسطين - دراسة حالة صناعة تمر المجول في محافظة اريحا و الاغوار(Al-Quds University, 2025-02-26) تهاني محمود جميل عبد الله; Tahani Mah'D Jamil Abdallahهدفت هذه الد ا رسة إلى التعرف على دور الميزة التنافسية في تعزيز الأداء التنافسي للصناعات الغذائية في فلسطين، من خلال إ عدا د د ا رسة تطبيقية على صناعة تمر المجول في محافظة أريحا والأغوار. وقد اعتمدت الد ا رسة على المنهج النوعي التحليل ي لتحقيق أهدافها، وقد جمع ت البيانات من مصادر أولية، عبر مقابلات مع مد ا رء شركات ا رئدة في مجال ز ا رعة فسائل النخيل إونتاج وتصدير التمو ر وتصدي رها في أريحا والأغوار مع مسؤولين في الدوائر الحكومية والرسمية ذات العلاقة. وقد تناولت الد ا رسة عدة محاور، منها تحليل واقع إنتاج وتسويق تمر المجول في الأسواق المحلية والدولية، ود ا رسة تأثير است ا رتيجيات التنافسية )قيادة التكلفة، التميز، والتركيز( على أداء هذا القطاع، بالإضافة إلى د ا رسة محددات القدرة التنافسية وفق نموذج "ماسة بورتر". كما استعرضت الد ا رسة أبرز التحديات التي تواجه قطاع ز ا رعة وإنتاج تمور المجول، مثل ارتفاع تكاليف الانتاج وندرة المياه، بالإضافة الى قيود الاحتلال على استخدام الموارد، وضعف البنية التحتية والخدمات الداعمة. وأظهرت النتائج أن صناعة تمر المجول تُعد من أهم ركائز الاقتصاد الز ا رعي في فلسطين، حيث يمتاز المنتج بجودة عالية وأسعار مقبولة ومعتدلة في الأسواق العالمية. ويواج ه قطاع تمور المجول عدد من التحديات تشمل ارتفاع تكاليف الإنتاج، المنافسة مع المنتجات الإس ا رئيلية، وتدني الدعم الحكومي. كما أوصت الد ا رسة بضرورة تطوير است ا رتيجيات تسويقية مبتكرة، وتحسين جودة المنتج، وزيادة الدعم الحكومي لهذا القطاع، لخفض التكالي ف وتحقيق الكفاءة الإنتاجية مع التركيز على توسيع قاعدة الأسواق التصديرية وتعزيز البحث والتطوير، إضافة الى توجيه المستثمرين نحو انشاء مشاريع تكميلية كمصانع الأسمدة ، ز ا رعة النباتات الرعوية والأعلاف تحت أشجار النخيل وتكثيف ز ا رعة نخيل المجول من الأشجار الذكورية لاستخلاص بودرة التلقيح لأشجار نخيل المجول )الأنثوية( وتشجيع أي طروحات يمكنها أن تعظم من حجم المنافع الاقتصادية .