مدى تبني الشركات العائلية للرقمنة وتأثيرها على الأداء
Date
2024-12-23
Authors
روان علي عبد القادر خلايلة
Rowan Ali Abdul Qader Khalayleh
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف إلى مدى تبني الشركات العائلية للرقمنة وتأثيرها على الأداء في محافظة رام الله، وذلك من خلال تحليل واقع الرقمنة في الشركات العائلية، وتحديد التحديات التي تواجهها في عملية التحول الرقمي، وقياس تأثير هذا التحول على مختلف جوانب أدائها. ومن أجل تحقيق الغرض الرئيس للدراسة الحالية تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي. استخدمت الباحثة أسلوب العينة العشوائية البسيطة، حيث تم توزيع الاستبانة على كافة أفراد العينة البالغ عددهم (335).
توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: بينت النتائج أن مستوى تبني الشركات العائلية في مدينة رام الله للرقمنة كان مرتفعًا، مما يشير إلى اتجاه إيجابي نحو اعتماد التكنولوجيا الرقمية في عمليات الأعمال، وأن غالبية الشركات تتبنى الرقمنة بدرجة جيدة إلى مرتفعة. مما يشير إلى أن أكثر من ثلاثة أرباع الشركات العائلية في رام الله تعتبر الرقمنة جزءًا أساسيًا من استراتيجياتها التجارية. كشفت الدراسة عن مستوى مرتفع لتبني الرقمنة في الشركات العائلية بمدينة رام الله، حيث حصلت البنية التحتية الرقمية على أعلى متوسط حسابي (3.89)، تليها الاستراتيجية الرقمية (3.81). أظهرت النتائج وعياً مرتفعاً بأهمية التحول الرقمي وتأثيره الإيجابي على الأداء، مع متوسط حسابي للأداء بلغ 3.81 ونسبة مئوية 76.3%. أظهرت النتائج أن مستوى أداء الشركات العائلية في مدينة رام الله مرتفع، حيث بلغ المتوسط الحسابي 3.81 مع انحراف معياري 0.65، ونسبة مئوية 76.3%. تعكس هذه الأرقام إدراك الشركات لأهمية التحول الرقمي وتأثيره الإيجابي على أدائها، حيث حصلت الفقرات المتعلقة بتقديم منتجات وخدمات جديدة وزيادة القدرة التنافسية على متوسطات حسابية مرتفعة (4.05 و3.93 على التوالي).
كشفت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة احصائية في استجابات أفراد عينة الدراسة حول مستوى الأداء في الشركات العائلية في مدينة رام الله تبعاً للمتغيرات النوع الاجتماعي، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، والجيل الذي يدير الشركة. فيما تبين من النتائج أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) في استجابات أفراد عينة الدراسة حول مستوى الأداء في الشركات العائلية تبعاً لمتغير المسمى الوظيفي وحجم الشركة.
وجدت الدراسة تأثيراً إيجابياً قوياً وذا دلالة إحصائية للرقمنة على أداء الشركات العائلية، حيث فسرت أبعاد الرقمنة 64.3% من التباين في الأداء. كشفت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة احصائية في استجابات أفراد عينة الدراسة حول مدى تبنى الشركات العائلية للرقمنة وأثرها على الأداء تُعزى إلى متغيرات النوع الاجتماعي، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، الجيل الذي يدير الشركة. فيما كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات العينة حول مدى تبني الشركات العائلية للرقمنة تُعزى لمتغير سنوات الخبرة، وحجم الشركة.
وفي ضوء تلك النتائج توصي الدراسة بضرورة الاستثمار المستدام في البنية التحتية الرقمية وتطوير استراتيجيات رقمية شاملة طويلة الأمد. كما تؤكد على أهمية تنظيم دورات تدريبية مستمرة لرفع المهارات الرقمية للموظفين وتعزيز ثقافة الابتكار الرقمي. توصي الدراسة أيضاً بتحسين أنظمة الحوكمة الرقمية لضمان أمان البيانات، وتطوير استراتيجيات تسويقية رقمية لزيادة المبيعات والحصة السوقية. أخيراً، تقترح الدراسة تفعيل سياسات حكومية لتشجيع الاستثمار في الرقمنة وتعزيز الشراكات بين الشركات العائلية والقطاع الأكاديمي لتطوير حلول رقمية مبتكرة
This study aimed to examine the adoption of digitalization by family businesses and its impact on performance in Ramallah Governorate. The research analyzed the state of digitalization in family businesses, identified challenges faced in the digital transformation process, and measured the effect of this transformation on various aspects of performance. To achieve the main purpose of the study, a descriptive analytical approach was employed. The researcher used simple random sampling, distributing questionnaires to a sample of 335 participants, with 325 questionnaires retrieved (97% response rate). The study revealed the following key findings: Results indicated a high level of digitalization adoption among family businesses in Ramallah, suggesting a positive trend towards incorporating digital technology in business operations. The majority of companies demonstrated good to high levels of digitalization adoption, with over three-quarters of family businesses in Ramallah considering digitalization an essential part of their business strategies. The study uncovered a high level of digitalization adoption, with digital infrastructure scoring the highest mean (3.89), followed by digital strategy (3.81). Results showed heightened awareness of the importance of digital transformation and its positive impact on performance, with an overall performance mean of 3.81 and a percentage of 76.3%. The study found a strong, statistically significant positive effect of digitalization on family business performance, with digitalization dimensions explaining 64.3% of the variance in performance. Additionally, results indicated statistically significant differences in sample responses attributed to years of experience. In light of these findings, the study recommends sustainable investment in digital infrastructure and the development of comprehensive long-term digital strategies. It emphasizes the importance of organizing continuous training courses to enhance employees' digital skills and foster a culture of digital innovation. The study also recommends improving digital governance systems to ensure data security and developing digital marketing strategies to increase sales and market share. Finally, the study suggests implementing government policies to encourage investment in digitalization and strengthening partnerships between family businesses and the academic sector to develop innovative digital solutions.
This study aimed to examine the adoption of digitalization by family businesses and its impact on performance in Ramallah Governorate. The research analyzed the state of digitalization in family businesses, identified challenges faced in the digital transformation process, and measured the effect of this transformation on various aspects of performance. To achieve the main purpose of the study, a descriptive analytical approach was employed. The researcher used simple random sampling, distributing questionnaires to a sample of 335 participants, with 325 questionnaires retrieved (97% response rate). The study revealed the following key findings: Results indicated a high level of digitalization adoption among family businesses in Ramallah, suggesting a positive trend towards incorporating digital technology in business operations. The majority of companies demonstrated good to high levels of digitalization adoption, with over three-quarters of family businesses in Ramallah considering digitalization an essential part of their business strategies. The study uncovered a high level of digitalization adoption, with digital infrastructure scoring the highest mean (3.89), followed by digital strategy (3.81). Results showed heightened awareness of the importance of digital transformation and its positive impact on performance, with an overall performance mean of 3.81 and a percentage of 76.3%. The study found a strong, statistically significant positive effect of digitalization on family business performance, with digitalization dimensions explaining 64.3% of the variance in performance. Additionally, results indicated statistically significant differences in sample responses attributed to years of experience. In light of these findings, the study recommends sustainable investment in digital infrastructure and the development of comprehensive long-term digital strategies. It emphasizes the importance of organizing continuous training courses to enhance employees' digital skills and foster a culture of digital innovation. The study also recommends improving digital governance systems to ensure data security and developing digital marketing strategies to increase sales and market share. Finally, the study suggests implementing government policies to encourage investment in digitalization and strengthening partnerships between family businesses and the academic sector to develop innovative digital solutions.
Description
Keywords
Citation
خلايلة، روان علي. (2024). مدى تبني الشركات العائلية للرقمنة وتأثيرها على الأداء [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس.