القيادة الموقفية ودورها في إدارة الأزمات في بلديات محافظة الخليل من وجهة نظر العاملين الإداريين فيها
Date
2023-07-11
Authors
انيس ناصر مهباش زغارنه
Anis Naser Mihbach Zagharneh
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على القيادة الموقفية ودورها في إدارة الأزمات لبلديات محافظة الخليل من وجهة نظر العاملين الإداريين فيها ، من خلال اعتماد المنهج الوصفي التحليلي ، وتكون مجتمع الدارسة من جميع الموظفين الإداريين في بلديات محافظة الخليل البالغ عددهم (255) إداري ، تم اختيار عينة قصديه لتحقيق أهداف الدراسة قوامها (154) موظف.
توصلت الدراسة إلى أن مستوى ممارسة القيادة الموقفية في بلديات محافظة الخليل جاءت بدرجة متوسطة ، بمتوسط حسابي قيمته (3.54) للدرجة الكلية ، كما وجاء مستوى إدارة الأزمات في البلديات بدرجة متوسطة ، حيث بلغ المتوسط الحسابي للدرجة الكلية ما قيمته (3.33) .
وأظهرت نتائج الدراسة بوجود أثر للقيادة الموقفية بأبعادها (المهارات القيادية، أساليب القيادة، المشاركة واتخاذ القرارات، التخطيط الموقفي) على إدارة الأزمات في بلديات محافظة الخليل من وجهة نظر الإداريين العاملين فيها .
أظهرت نتائج الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند المستوى (0.05 ≥α) في استجابات المبحوثين من أفراد عينة الدراسة نحو مستوى ممارسة القيادة الموقفية ومستوى إدارة الأزمات في بلديات محافظة الخليل من وجهة نظر الإداريين تعزى للمتغير الجنس لصالح الإناث ، متغير المؤهل العلمي لصالح أصحاب حملة درجة البكالوريوس فأقل ، متغير سنوات الخبرة كانت الفروق لصالح أصحاب خبرة ما بين 5-9 سنوات ، متغير تصنيف البلدية كانت الفروق لصالح البلديات ذات التصنيف (ب) ، في حين لم يكن هناك فروق في استجابات أفراد عينة الدراسة حول القيادة الموقفية تعزى لمتغير المسمى الوظيفي .
وقد خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها التأكيد على مبدأ العمل بروح الجماعة داخل بلديات محافظة الخليل بين الموظفين وإدارات الأقسام ، العمل على تدريب الموظفين الإداريين في بلديات محافظة الخليل على ممارسة أنماط القيادة الموقفية المختلفة بشكل مستمر لتزيد من خبرتهم ، التأكيد
على ضرورة تحقيق التوازن في إدارة الأزمات من خلال تفعيل توفير العناصر الأساسية التي تتمتع بها الإدارة الناجحة بأبعادها (اكتشاف إشارات الإنذار، الاستعداد والوقاية، احتواء الأضرار والحد منها، واستعادة النشاط والتعلم) ، حيث أن هذه الأبعاد الخمسة تشكل المنظور لمتكامل لإدارة الأزمات، والحرص على الاستفادة من الدروس والعبر المستفادة من الأزمات السابقة التي تم مواجهتها .
The study aimed to identify situational leadership and its role in crisis management for the municipalities of Hebron Governorate from the point of view of its administrative staff, by adopting the descriptive analytical approach. To achieve the objectives of the study, it consisted of (154) employees. The study concluded that the level of situations leadership practice in the municipalities of Hebron Governorate came to a moderate degree, with an arithmetic mean of (3.54) for the total score, and the level of crisis management in the municipalities came to a medium degree, with an arithmetic mean for the total score of (3.33). The results of the study showed that there has impact of situations leadership in its dimensions (leadership skills, leadership styles, participation and decision making, situations planning) on crisis management in the municipalities of Hebron Governorate from the point of view of the administrators working in them. The results of the study showed that there were statistically significant differences at the level (0.05 ≥α) in the responses of the respondents from the study sample regarding the level of practicing situational leadership and the level of crisis management in the municipalities of Hebron Governorate from the point of view of administrators due to the gender variable in favor of females, the educational qualification variable in favor of owners Holders of a bachelor’s degree or less, the variable of years of experience, the differences were in favor of those with experience between 5-9 years, the variable of municipal classification, the differences were in favor of the municipalities with classification (b), while there were no differences in the responses of the study sample about situational leadership due to the variable called Career. The study came out with a set of recommendations, including emphasizing the principle of working in a group spirit within the municipalities of Hebron Governorate between employees and departments of departments, working on training administrative employees in the municipalities of Hebron Governorate to practice different styles of situational leadership continuously to increase their experience , Emphasizing the need to achieve a balance in crisis management by activating the provision of the basic elements of successful management in its dimensions (discovering warning signs, preparedness and prevention, containing and limiting damage, and restoring activity and learning), as these five dimensions form an integrated perspective for crisis management And keenness to benefit from the lessons and lessons learned from the previous crises that were faced.
The study aimed to identify situational leadership and its role in crisis management for the municipalities of Hebron Governorate from the point of view of its administrative staff, by adopting the descriptive analytical approach. To achieve the objectives of the study, it consisted of (154) employees. The study concluded that the level of situations leadership practice in the municipalities of Hebron Governorate came to a moderate degree, with an arithmetic mean of (3.54) for the total score, and the level of crisis management in the municipalities came to a medium degree, with an arithmetic mean for the total score of (3.33). The results of the study showed that there has impact of situations leadership in its dimensions (leadership skills, leadership styles, participation and decision making, situations planning) on crisis management in the municipalities of Hebron Governorate from the point of view of the administrators working in them. The results of the study showed that there were statistically significant differences at the level (0.05 ≥α) in the responses of the respondents from the study sample regarding the level of practicing situational leadership and the level of crisis management in the municipalities of Hebron Governorate from the point of view of administrators due to the gender variable in favor of females, the educational qualification variable in favor of owners Holders of a bachelor’s degree or less, the variable of years of experience, the differences were in favor of those with experience between 5-9 years, the variable of municipal classification, the differences were in favor of the municipalities with classification (b), while there were no differences in the responses of the study sample about situational leadership due to the variable called Career. The study came out with a set of recommendations, including emphasizing the principle of working in a group spirit within the municipalities of Hebron Governorate between employees and departments of departments, working on training administrative employees in the municipalities of Hebron Governorate to practice different styles of situational leadership continuously to increase their experience , Emphasizing the need to achieve a balance in crisis management by activating the provision of the basic elements of successful management in its dimensions (discovering warning signs, preparedness and prevention, containing and limiting damage, and restoring activity and learning), as these five dimensions form an integrated perspective for crisis management And keenness to benefit from the lessons and lessons learned from the previous crises that were faced.
Description
Keywords
Citation
زغارنه، انيس ناصر. (2023). القيادة الموقفية ودورها في إدارة الأزمات في بلديات محافظة الخليل من وجهة
نظر العاملين الإداريين فيها [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس.
https://arab-scholars.com/066658