وجهات نظر السكان في الأغوار الجنوبية حول تقديم الخدمات الصحية الحكومية خلال جائحة كوفيد-19
Date
2021-05-24
Authors
شهرزاد أحمد حسن أبو الرب
Shahrazad Abu Alrub
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
أثر فيروس كوفيد 19 على أنظمة الرعاية الصحية في العديد من البلدان، لا سيما تلك التي تعاني نظمها الصحية أساسا من القصور مثل فلسطين. يؤثر تفشي كوفيد 19على جميع شرائح السكان ويضر بشكل خاص بأفراد تلك الفئات الاجتماعية في الاماكن الأكثر ضعفًا وتهميشا. وادي الأردن الجنوبي هو أحد هذه المناطق في فلسطين التي تتعرض للتهديد المستمر والحرمان من حقوق مواطنيها ومصادرة الأراضي من قبل الاحتلال الإسرائيلي. لذلك أجريت هذه الدراسة لفحص الخدمات الصحية الحكومية المقدمة لسكان وادي الأردن الجنوبي في محافظة أريحا من وجهة نظر متلقي الخدمة. نظرت الدراسة في تلك الخدمات الصحية من حيث التوافر، وإمكانية الوصول، والمقبولية، والكفاءة. كما هدفت الدراسة أيضًا إلى تحديد الرضا العام بين متلقي الخدمة وتوافر خدمات كوفيد 19.
تم الاعتماد في إجراء الدراسة على المنهج الوصفي والتحليلي، وتم تحديد مجتمع الدراسة من القاطنين في الأغوار الجنوبية في محافظة أريحا، وبلغ عدد مجتمع الدراسة (16492) شخصاً وفقاً لبيانات الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني حتى منتصف العام 2020، وقد تم أخذ عينة عشوائية بسيطة ممثلة لمجتمع الدراسة بلغ حجمها (374) شخصاً، وتم استرجاع (347) استبانة قابلة للتحليل والدراسة، بنسبة استرجاع بلغت (93.0 %). قامت الباحثة بتوزيع وجمع الاستبيانات وإدخال لبيانات وتحليلها باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية الإصدارV23.
أظهرت نتائج الدراسة أن وجهات نظر السكان بواقع الخدمات الصحية الحكومية بكافة أبعادها المحددة والمقدمة للقاطنين في الأغوار الجنوبية كان بدرجة متوسطة(55.8%) ، إضافة إلى وجود علاقة إيجابية طردية بين الدرجة الكلية لواقع هذه الخدمات والدرجة الكلية لمستوى الكفايات وبين الدرجة الكلية لمستوى رضا متلقي هذه الخدمات بشكل عام(P=0.001, R=0.34). ، كما بينت النتائج بأن أبرز الخدمات التي قُدمت خلال جائحة كوفيد-19 حسب وجهة نظر مجتمع الدراسة، كانت تقديم التوعية الصحية حول المرض وطرق الوقاية من الإصابة بدرجة متوسطة(70.8%).
وعليه؛ أوصت الدراسة، بضرورة رفع مستوى الخدمات الصحية الحكومية بكافة أبعادها وكذلك مستوى الكفايات النوعية والكمية لهذه الخدمات، إضافة إلى تقديم الخدمات المتعلقة بإجراء فحوصات أكثر للكشف عن الإصابة بكوفيد-19، كما أوصت الدراسة بضرورة تحسين وإدخال خدمات الصحة النفسية في مراكزها الصحية الحكومية لتلبية احتياجات الأغوار الجنوبية.