أثر الضغوط النفسية على جودة الحياة لدى العاملين بالمؤسسات الدولية العاملة بمحافظات غزة
Date
2018-08-18
Authors
محمد حافظ محمود الشريف
Mohammed Hafez Mahmoud Elsharef
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة القدس
Abstract
الهدف: هدفت الدراسة الى التعرف على أثر الضغوط النفسية ممثلة بـ (ضغوط العمل، الضغوط الاسرية، الضغوط الاجتماعية، الضغوط الاقتصادية، الضغوط السياسية) على جودة الحياة لدى العاملين بالمؤسسات الدولية العاملة بمحافظات غزة.
طريقة البحث: ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لدراسة أثر الضغوط النفسية على جودة الحياة لدى العاملين بالمؤسسات الدولية العاملة بمحافظات غزة، وقد اعتمد الباحث على كل من المصادر الأولية والثانوية في جمع البيانات، تمثلت مصادر المعلومات الثانوية بالمسح المكتبي للأدبيات المتعلقة بالموضوع البحثي، أمّا فيما يتعلق بالمصادر الأولية فقد اعتمد الباحث على أداة الاستبانة لجمعها، حيث تم توزيع 170 على الموظفين العاملين في ثلاثة وعشرين مؤسسة دولية في قطاع غزة، حيث تم استرداد (133) استبانة استخدمت لأغراض التحليل.
النتائج: وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود ضغوط النفسية يتعرض لها موظفو المؤسسات الدولية، حيث بلغ الوسط الحسابي للدرجة الكلية لهذه الضغوط 86.85%، كما أظهرت النتائج أنّ مستوى جودة الحياة لدى هؤلاء الموظفين كانت 79.99%، كما وأشارت نتائج الدراسة إلى وجود أثر معنوي ذي دلالة إحصائية عند مستوى (α≥0.005) لضغوط العمل والضغوط الاسرية والضغوط الاجتماعية على مستويات جودة الحياة لدى العاملين بالمؤسسات الدولية العاملة بمحافظات غزة، بينما لم يكن للضغوط الاقتصادية والسياسية أثر معنوي على مستويات جودة الحياة لديهم، وأخيرا فقد أشارت النتائج إلى عدم وجود أي فروقات في استجابات المبحوثين حول الضغوط النفسية تعزى للبيانات الشخصية التي تشمل (الجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، القسم، المستوى الاقتصادي)، أمّا بالنسبة لجودة الحياة فلم تكن هناك أي فروق في استجابات المبحوثين باستثناء المستوى الاقتصادي.
التوصيات: وقد أوصت الدراسة: بضرورة قيام إدارة المؤسسات الدولية بالعمل على توفير قنوات اتصال دائمة تسهم في توضيح جميع الجوانب الغامضة التي قد تؤرق الموظفين العاملين في تلك المؤسسات وتزيد من حدة توترهم تجاه مستقبل أعمالهم بما يسهم من الحدّ من حجم القلق الذي قد ينعكس سلبا على جودة الحياة الخاصة بهم.
وضرورة العمل على عقد دورات تدريبية ولقاءات تثقيفية لكيفية تخفيض حدة الضغوط النفسية واستيعابها وتحويلها إلى اتجاهات إيجابية يمكن الاستفادة منها كتجارب حياتية من أجل بناء مستقبل أفضل.
ضرورة وجود برامج رعاية ذاتية للعاملين في المؤسسات الدولية، للوصول بهم لصحة نفسية عالية من أجل تنمية الصلابة النفسية لديهم ومساعدتهم في التغلب علي الصعوبات والوقاية من آثار الضغوط النفسية.
وضرورة اهتمام إدارة المؤسسات الدولية بتعزيز الأنشطة الاجتماعية اللامنهجية التي تعزز العلاقات بين العاملين وتسهم في خلق بيئة عمل مناسبة.
اجراء لقاءات دورية تعقدها إدارة المؤسسات الدولية لموظفيها تهدف إلى التعرف على طبيعة معاناتهم في مجمل الاتجاهات العامة سواء الاقتصادية أم النفسية أم الاجتماعية من أجل استخلاص الاتجاهات العامة المسببة للضغوط النفسية لهم ومحاولة إدراك هذه المسببات من أجل إقرار برامج الرعاية الذاتية والرفاه النفسي يمكن أن تأخذ هذه الاتجاهات بعين الاعتبار وتسهم في تخفيضها.
وضرورة اهتمام إدارة المؤسسات الدولية بالتغذية الراجعة من قبل الموظفين حول طرق وأساليب العمل واجراءاتها من أجل فهم مدى صحة هذه الطرق والأساليب وتجنب أن تكون سببا في زيادة الضغوط النفسية على الموظفين.
Description
Keywords
Citation
الشريف، محمد حافظ. (2018). أثر الضغوط النفسية على جودة الحياة لدى العاملين بالمؤسسات الدولية العاملة
بمحافظات غزة [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس.
https://arab-scholars.com/988a6c