أساليب تعامل شركات التأمين الفلسطينية مع أثار أزمه Covid-19

Date
2022-08-16
Authors
نهيل أحمد محمد فقيه
Naheel Ahmad Mohammad Faqih
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على أساليب تعامل شركات التأمين الفلسطينية مع أثار أزمةCovid-19 في المجالات التسويقية والإدارية والمالية والفنية. استخدمت الباحثة الاستبانة كأداة رئيسة للدراسة، وقامت بإعداد أداة الدراسة، حيث استخدمت المنهج الوصفي في الدراسة، وقد اشتمل مجتمع الدراسة على جميع شركات التأمين في الضفة الغربية، وتكونت عينة الدراسة من (110) من المديرين في الإدارة العليا والوسطى لشركات التأمين. كشفت نتائج الدراسة على أن الأساليب التي تم تبنيها من قبل شركات التأمين الفلسطينية في التعامل مع الآثار السلبية لجائحة كورونا جاءت مؤثرة بدرجة كبيرة من حيث الأساليب (التسويقية والإدارية والمالية والفنية). وأوصت الدراسة على حث شركات التأمين بالتنسيق مع هيئة سوق رأس المال على تقديم عروض تسعيرية لخدمات التأمين في ظل الأزمات والكوارث بما يتناسب مع قدرات المؤمنين ويعزز من مستوى التزامهم بدفع المستحقات المترتبة عليهم، والإستفادة من تطور وسائل الإتصال والتواصل بشكل فعال من خلال توفير قنوات اتصال سهلة وسريعة تضمن لهم البقاء على اتصال دائم مع المؤمنين والراغبين في الحصول على خدمات التأمين.
Description
Keywords
Citation
فقيه، نهيل أحمد. (2022). أساليب تعامل شركات التأمين الفلسطينية مع أثار أزمه Covid-19 [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس. https://arab-scholars.com/d3efba