واقع إدارة التميز وفق نموذج EFQM في مدارس محافظة بيت لحم من وجهة نظر المعلمين والمديرين
| creativework.keywords | إدارة التميز , EFQM | ar |
| dc.contributor.author | عيسى جبرائيل عوض أبو سعدى | ar |
| dc.contributor.author | Issa Gabriel Awad Abu Sa'da | en |
| dc.date.accessioned | 2023-01-15T09:03:39Z | |
| dc.date.available | 2023-01-15T09:03:39Z | |
| dc.date.issued | 2022-05-09 | |
| dc.description.abstract | هدفت الدراسة للتعرّف إلى واقع إدارة التّميّز وفق نموذج EFQM، في مدارس محافظة بيت لحم من وجهة نظر المعلمين والمديرين، وتكوّن مجتمع الدراسة من جميع مديري ومديرات، ومعلمي ومعلمات المدارس الحكومية والخاصة، في محافظة بيت لحم، للعام الدراسي 2021/2022 م، والبالغ عددهم (3104) فرداً، وشملت عينة أداة الاستبانة (497) معلماً ومعلمة من مديرية بيت لحم، وتم اختيارهم بالطريقة العشوائية من أفراد مجتمع الدراسة، تم استخدام العينة القصدية لاختيار عينة أداة المقابلة، والتي تكونت من (11) مديراً ومديرة، وطُبقت الدراسة مستخدمة استبانة تشمل (34) فقرة موزعة على أربعة مجالات، (القيادة، والسياسات الإستراتيجية، وإدارة الموارد البشرية، وإدارة العمليات)، بالإضافة إلى المقابلة التي شملت (6) أسئلة مفتوحة، وتم التحقق من صدق وثبات أداتي الدراسة بالطرق الإحصائية المناسبة. وأظهرت نتائج الدراسة أنّ واقع إدارة التّميّز وفق نموذج EFQM في مدارس محافظة بيت لحم من وجهة نظر المعلمين، قد جاء بدرجة منخفضة، حيث بلغ المتوسط الحسابي للدرجة الكلية (1.99)، كما أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق دالة إحصائياً بين متوسطات تقديرات أفراد العينة لواقع إدارة التميّز وفق نموذج EFQM في مدارس محافظة بيت لحم من وجهة نظر المعلمين، تبعاً لمتغير الجنس، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة، والتخصص، والجهة المشرفة. كما وأشارت نتائج مقابلات مديري المدارس، إلى أن المديرين يُطبّقون معايير التّميّز وفق نموذج EFQM، وأنه يوجد عدد من التّحديات التي تُعيق من تحقيق إدارة التّميّز. وفي ضوء النتائج التي خرجت بها الدراسة توصّل الباحث إلى عدد من التوصيات، منها زيادة الوعي لدى مديري المدارس ومعلميهم، بأهمية تطبيق نموذج EFQM الأوروبي، للتميّز في المنظومة التعليمية، وإدارة المدرسة. | ar |
| dc.identifier.citation | أبو سعدى، عيسى جبرائيل. (2022). واقع إدارة التميز وفق نموذج EFQM في مدارس محافظة بيت لحم من وجهة نظر المعلمين والمديرين [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس. https://arab-scholars.com/2c5cfd | ar |
| dc.identifier.uri | https://dspace.alquds.edu/handle/20.500.12213/7569 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | جامعة القدس | ar |
| dc.title | واقع إدارة التميز وفق نموذج EFQM في مدارس محافظة بيت لحم من وجهة نظر المعلمين والمديرين | ar |
| dc.title | The reality of managing excellence according to the EFQM model in the schools of Bethlehem Governorate from the point of view of teachers and principals | en |
| dc.type | Thesis | |
| dcterms.abstract | The study aimed to identify the status of managing excellence according to the EFQM model from the perspectives of teachers and principals at Bethlehem Governorate schools. The study population consisted of (3104) persons including all public and private schools’ teachers and principals at Bethlehem Governorate schools for the academic year 2021/2022. The study sample for the questionnaire tool included (497) teachers from the Bethlehem Directorate who were selected by random method, while the study sample for the interview tool included (11) principles, selected by Purposive sample, and the study was applied using a questionnaire which includes (34) paragraphs, divided into four areas: leadership, strategic policies, human resource management, and operations management. In addition to the interview which included (6) open questions, both validity and reliability were verified by appropriate statistical methods. Study results revealed the status of managing excellence according to the EFQM model scored low. The average mean of the total degree scored (1.99). Results also showed that there were no significant statistical differences in the status of managing excellence according to the EFQM model from the perspectives of teachers based on the respondents’ perspectives due to variable of gender, qualification, years of experience, specialization, and supervision authority. In addition, the principles interview results in the interviews indicating that principles apply the EFQM excellence standards, and that there are challenges that may hinder the use of excellence management. In the light of the results, the researcher has reached several recommendations included raise awareness of school principals and their teachers of the importance of applying the EFQM model of excellence in the educational system and school management. | en |