واقع إدارة التميز وفق نموذج EFQM في مدارس محافظة بيت لحم من وجهة نظر المعلمين والمديرين
Files
Date
2022-05-09
Authors
عيسى جبرائيل عوض أبو سعدى
Issa Gabriel Awad Abu Sa'da
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة القدس
Abstract
هدفت الدراسة للتعرّف إلى واقع إدارة التّميّز وفق نموذج EFQM، في مدارس محافظة بيت لحم من وجهة نظر المعلمين والمديرين، وتكوّن مجتمع الدراسة من جميع مديري ومديرات، ومعلمي ومعلمات المدارس الحكومية والخاصة، في محافظة بيت لحم، للعام الدراسي 2021/2022 م، والبالغ عددهم (3104) فرداً، وشملت عينة أداة الاستبانة (497) معلماً ومعلمة من مديرية بيت لحم، وتم اختيارهم بالطريقة العشوائية من أفراد مجتمع الدراسة، تم استخدام العينة القصدية لاختيار عينة أداة المقابلة، والتي تكونت من (11) مديراً ومديرة، وطُبقت الدراسة مستخدمة استبانة تشمل (34) فقرة موزعة على أربعة مجالات، (القيادة، والسياسات الإستراتيجية، وإدارة الموارد البشرية، وإدارة العمليات)، بالإضافة إلى المقابلة التي شملت (6) أسئلة مفتوحة، وتم التحقق من صدق وثبات أداتي الدراسة بالطرق الإحصائية المناسبة.
وأظهرت نتائج الدراسة أنّ واقع إدارة التّميّز وفق نموذج EFQM في مدارس محافظة بيت لحم من وجهة نظر المعلمين، قد جاء بدرجة منخفضة، حيث بلغ المتوسط الحسابي للدرجة الكلية (1.99)، كما أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق دالة إحصائياً بين متوسطات تقديرات أفراد العينة لواقع إدارة التميّز وفق نموذج EFQM في مدارس محافظة بيت لحم من وجهة نظر المعلمين، تبعاً لمتغير الجنس، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة، والتخصص، والجهة المشرفة. كما وأشارت نتائج مقابلات مديري المدارس، إلى أن المديرين يُطبّقون معايير التّميّز وفق نموذج EFQM، وأنه يوجد عدد من التّحديات التي تُعيق من تحقيق إدارة التّميّز.
وفي ضوء النتائج التي خرجت بها الدراسة توصّل الباحث إلى عدد من التوصيات، منها زيادة الوعي لدى مديري المدارس ومعلميهم، بأهمية تطبيق نموذج EFQM الأوروبي، للتميّز في المنظومة التعليمية، وإدارة المدرسة.
Description
Keywords
Citation
أبو سعدى، عيسى جبرائيل. (2022). واقع إدارة التميز وفق نموذج EFQM في مدارس محافظة بيت لحم من
وجهة نظر المعلمين والمديرين [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة
القدس. https://arab-scholars.com/2c5cfd