Institutional Building & Human Res. Dev. بناء مؤسسات وتنمية موارد بشرية
Permanent URI for this collection
Browse
Recent Submissions
Now showing 1 - 5 of 138
- Itemتأثير فاعلية التدريب في المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة على أداء الموظفين في الوزارات والمؤسسات الحكومية غير الوزارية(جامعة القدس, 2022-05-25) أمل أحمد علي شاطر; Amal Ahmad Ali shaterهدفت الدراسة الى التعرف على تأثير فاعلية التدريب في المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة على أداء الموظفين في الوزارات والمؤسسات الحكومية غير الوزارية، ولتحقيق أهداف الدراسة اتبعت الباحثة المنهج الوصفي، وجمعت البيانات اللازمة من خلال أداة الدراسة وهي الاستبانة، كما تم تدعيم النتائج من خلال اجراء المقابلات المغلقة مع عدد (3) من مسؤولي المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة. وتكون مجتمع الدراسة من (1668) موظف/ة تلقوا التدريب في المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة، وطبقت الدراسة على عينة عشوائية بسيطة حيث بلغ عدد أفرادها (312) مفردة من مجتمع الدراسة وتم توزيع أداة الدراسة (الاستبانة) عليهم، وتم استخدم برنامج التحليل الإحصائي (SPSS (لإجراء الاختبارات اللازمة. وتوصلت الدراسة إلى أن فاعلية التدريب قد جاءت بدرجة عالية وبمتوسط (3.68)، وجاءت عملية تقييم التدريب في المرتبة الأولى تليها البرامج التدريبية في المرتبة الثانية، والاحتياجات التدريبية في المرتبة الثالثة، وتحفيز المتدربين في المرتبة الرابعة والأخيرة، وقد جاء الأداء الوظيفي بدرجة عالية أيضا وبمتوسط (4.19). كما وبينت النتائج أن هناك علاقة طردية معنوية متوسطة القوة بين فاعلية التدريب في المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة وبين أداء الموظفين في الوزارات والمؤسسات الحكومية غير الوزارية حيث بلغ معامل الارتباط (0.342) وأن التباين في فاعلية التدريب يفسر ما قيمته( %11.7) من التباين في الأداء الوظيفي، وكان بعد الحوافز الأكثر تأثيرا حيث كان يفسر( 16.1%) من التغير في الأداء الوظيفي، يليه بعد تقييم ما بعد التدريب الذي فسر 15% من التغيير بالأداء الوظيفي، وهي المجالات التي تستوعب إيلاءها الاهتمام التي تستحق. وتوصلت الدراسة إلى عدم وجود فروق دالة إحصائياً لكافة محاور ومجالات الدراسة تعزى للمتغيرات الضابطة باستثناء الفئة العمرية فيما يتعلق بفاعلية التدريب، حيث جاءت بين الفئة العمرية50 سنه فأكثر ولصالح الفئة العمرية 30 وأقل من 40 وفي مجالات ( برامج التدريب، تقييم ما بعد التدريب) بين الفئة العمرية 50 سنه فأكثر ولصالح الفئات العمرية الأقل، وهذا يعني أن هناك توافق ما بين المبحوثين في استجاباتهم حول متغيرات الدراسة وفقط الفئات العمرية الأصغر أظهرت اهتمام أكبر بالتدريب وفاعليته وقد يكون ذلك ناتج عن كون تلك الفئات العمرية والذين هم في بداية حياتهم العملية لديهم رغبة في تطوير انفسهم ويرون في التدريب محفزا لتحقيق ذلك. وخرجت الدراسة بعدة توصيات مهمة: ضرورة اهتمام المدرسة الوطنية بتقديم حوافز كمية ونوعية للجمهور المستهدف من المتدربين، والعمل مع ديوان الموظفين العام والجهات المشغلة لهم على حوافز ما بعد التدريب بناء على تقييمات موضوعية عادلة، ذلك لأن مجال الحوافز فسر ما قيمته (16.1%) من التغير في الاداء الوظيفي لمجتمع الدراسة، وأن التحسن في تقديم الحوافز للمتدربين بمقدار وحدة واحدة يرافقه تحسن بمقدار 18.9% وحدة على الاداء الوظيفي، وعمل مذكرات تفاهم مع الوزارات الحكومية والمؤسسات الحكومية غير الوزارية تحدد فيها الفئات العمرية والمؤهلات العلمية والمسميات الوظيفية المستهدفة واليات الاختيار ودور الفئات المستهدفة في تحديد احتياجاتها التدريبية لأغراض تطوير العمل، والتشديد على مرحلة تقييم ما بعد التدريب، كأهم مرحلة يمكن من خلالها قياس أثر التدريب على الخريجين وذلك من خلال اعداد نماذج خاصة لتعبئتها من قبل المسؤولين المباشرين حول أداء العاملين للمرحلة القبلية والبعدية من التدريب، وذلك لأن مجال التقييم ما بعد التدريب فسر ما قيمته (15%) من التغير في الاداء الوظيفي لمجتمع الدراسة، وضرورة نشر الوعي بأهمية التدريب وعلاقته بالأداء الوظيفي من خلال الاستفادة من معادلة الانحدار الخطي التي توصلت اليها الدراسة حول هذه العلاقة، والاهتمام الدائم بتطوير وتحسين برامج التدريب من قبل المدرسة الوطنية، وذلك لان التحسن على برامج التدريب بمقدار وحدة واحدة يرافقه تحسن بمقدار 12.8% وحدة على الاداء الوظيفي، وضرورة توحيد الرؤى اتجاه اهمية التدريب كاستثمار في الموارد البشرية بين كافة المؤسسات الحكومية الوزارية وغير الوزارية المقدمة للتدريب والمستفيدة منه، كما اوصت بضرورة اهتمام المؤسسات الحكومية وشبه الحكومية بخريجي الدورات التدريبية من حيث الحوافز والمكافئات واستثمار مخرجات التدريب ، واجراء دراسة مستقلة حول العائد على التدريب في الوزارات الحكومية. The study aims to examine the impact of the effectiveness of training at the Palestinian National School of Administration (PNSA) on the performance of employees in the ministries and non-ministerial governmental institutions. To achieve the study goals, the researcher used the descriptive approach, and gathered the necessary data through the study tool “the questionnaire”. Furthermore, the study results were supported by conducting closed interviews with (3) officials from PNSA. The study population consisted of (1668) employees who received training at PNSA, and the study was applied to a simple random sample; the number of its members was (312) individuals from the study population. The study tool (the questionnaire) was distributed to them, and the statistical program (SPSS) was used to perform the necessary tests. The study concluded that the effectiveness of training was in a high degree with an average of (3.68); the training evaluation process was in the first place, followed by training programs in the second place, training needs in the third place, and motivating trainees in the fourth and last place, and job performance was also in a high degree with an average of (4.19). Furthermore, the results revealed that there is a direct medium-strength relationship between the effectiveness of training at PNSA and the performance of employees in the ministries and non-ministerial governmental institutions; as the correlation coefficient was (0.342), and that the variance in training effectiveness explains (11.7%) of the variance in job performance. The incentives dimension had the most impact; as it explained (16.1%) of the change in job performance, followed by post-training evaluation that explained 15% of the change in job performance; these are the areas which deserve attention. The study concluded that there were no statistically significant differences between all the areas and fields of study to be attributed to the control variables except for the age group with regards to the effectiveness of training, where it came between the age group 50 years and above and in favor of the age group 30 and less than 40 and in the fields of (training programs, post-training evaluation) between the age group 50 years or above and in favor of the lower age groups. This means that there is a compatibility between the responses of respondents about the study variables, and only the younger age groups showed greater interest in training and its effectiveness. This may be due to the fact that those age groups and those who are at the beginning of their occupational life have a desire to develop themselves, and they consider training as a motivator to achieve that. The study came out with several important recommendations: PNSA needs to pay attention to providing quantitative and qualitative incentives to the targeted audience of trainees, and working with the General Personnel Office and their operators on post-training incentives based on fair objective evaluations; as the field of incentives explained (16.1%) of the change in job performance for the study population, and that improvement in providing incentives to trainees by one unit is accompanied by an improvement of 18.9% degrees in job performance. Furthermore, there is a need to enter into memorandums of understanding with governmental ministries and non-ministerial governmental institutions in which the age groups, educational qualifications, targeted job titles, selection mechanisms and the role of the targeted groups in determining their training needs for the purposes of work development are identified, and post-training evaluation stage is emphasized as the most important stage through which the impact of training on graduates can be measured. This is done by preparing special forms to be filled out by direct officials on the performance of employees for the pre- and post-training phases; as the post-training evaluation field explained (15%) of the change in the job performance for the study population. Moreover, it is necessary to raise awareness on the importance of training and its relationship to job performance by taking advantage of the linear regression equation that the study reached to concerning this relationship, and the continuous interest in developing and improving the training programs by PNSA, because the improvement of training programs by one unit is accompanied by an improvement of 12.8% units in job performance, and it is also important to unify visions towards the importance of training as an investment in human resources among all ministerial and non-ministerial governmental institutions which provide training and benefit from it. The study also recommended that governmental and semi-governmental institutions should pay more attention to graduates of training courses in terms of incentives and rewards, investing training outputs, and conducting an independent study on the returns on training at the governmental ministries. Keywords: Effectiveness of training, job performance, Palestinian National School of Administration (PNSA)
- ItemTowards an Entrepreneurial University Model: Case Study of the Palestine Polytechnic University(Al-Quds University, 2020-06-06) Meera Khalil Shuaib Salaimeh; ميرا خليل شعيب السلايمةThis study aimed to introduce a proposed model for the transformation of the Palestine Polytechnic University (PPU) towards an entrepreneurial university, through studying the reality of entrepreneurship in the university from the perspective of the senior and middle management at PPU. To achieve the study objectives, a descriptive/ exploratory approach was used, and the comprehensive survey was applied to all members of the study population. Furthermore, data was collected from respondents of (38) administrators, which was composed of (university president, vice presidents, deans, heads of academic departments, heads of administrative departments, center managers) using a well prepared a questionnaire as a main tool which analyzed using SPSS program. Moreover, an interview with the university president was conducted to ensure the accuracy of the information. The main findings show that that there are no statistically significant differences between the responses of senior and middle management towards the availability of entrepreneurship in the university due to the work experience. While there are statistically significant differences between the responses of senior and middle management towards the availability of entrepreneurship in university leadership, the university environment, and university internationalization due to the current position. Moreover, the findings show that the reality of entrepreneurship at PPU was somewhat high consecutively in (curricula appropriate to the needs of the labor market, community relations and partnerships, academic exchange, entrepreneurship culture, entrepreneurial education, and university internationalization). Whereas, the reality of entrepreneurship has a moderate degree consecutively in: (University policies and regulations, scientific research and innovation, university leadership, then the university environment that got the lowest moderate degree. The findings also indicate that the university leadership has a high degree in terms of importance in achieving entrepreneurship, while academic exchange has the lowest degree in its importance .On the other hand, the findings indicate the university's need for funding resources, which is an additional supportive requirement to accelerate the achievement of entrepreneurship at the university. Depending on these results, the study provides a proposed model to transform PPU to an entrepreneurial university and a mechanism to effectively achieve the university’s pioneering vision in a way that contributes to the university’s development, and in order to present this model to the decision-makers.
- ItemThe Relationship between Human Resources Strategies and Improving Employees’ Performance in Palestinian Ministry of Interior(Al-Quds University, 2020-06-04) Somia Abdelkader Ibrahim Alaoui Belghiti; سمية عبد القادر إبراهيم العلوي البلغيثيThis study aims to identify the relationship between human resources strategies and improving employees’ performance in the ministry of interior/West bank /Civil Section, and to determine dimensions of human resources strategies and determine the factors that need improvements in order to improve the level of performance of the Palestinian Ministry of Interior. Thus, descriptive and analytical method approach to achieve the study objectives. A representation stratified random of the study is consisted of 169 individuals of 423 employees in the supervisory management level at the ministry, from all over the West Bank branches of the Interior ministry of Palestine. The questionnaire, which used a 5-point Like scale questions and was built from six main axes, five for the independent variables and sixth axis for the dependent variable . 169 questionnaires have been distributed, although 146 questionnaires were used in the analysis. The study used descriptive statistics (Frequencies, means and percentages) to answer the research questions. The statistical tests: (T-test, One Way Analysis of Variance,Tukey test, Pearson Correlation, Cronbach Alpha),wereusedto test the hypotheses study. After the analysis, the results revealed that the implementation level of human resources strategies was moderate, as the mean was (3.07) and standard deviation equaled (0.557). The study concluded that, despite of the existence of human resources strategies inside the Palestinian Ministry of Interior, currently; the human resources strategies were insufficiently implemented. The results have also shown that the application level of improving employees’ performance was also moderate, as the mean was (2.87) and the standard deviation equaled (0.722). Findings from correlation analysis revealed human resources strategies have a strong positive relationship with improving employees’ performance, as the correlation was 0.721. The study concluded that, innovative recruitment and selection system, regular training and development of personnel, equity-based compensation system, performance appraisal system, are the key of human resources strategies that influence improvement of functional performance in Palestinian Ministry of Interior. Keywords: Recruitment, Selection, Training, Performance Appraisal, Compensation, Human resource practices, Employees’ performance, Palestinian, Ministry of Interior تهدف هذه الدراسة الى التعرف على العلاقة بين استراتيجيات الموارد البشرية وتحسين أداء الموظفين في وزارة الداخلية / الضفة الغربية / الشق المدني، وتحديد أبعاد استراتيجيات الموارد البشرية والعوامل التي تحتاج إلى تحسينات لتحسين مستوى الأداء بوزارة الداخلية الفلسطينية. استخدمت الباحثة المنهج الوصفي لتحقيق أهداف الدراسة. تكون التمثيل الطبقي العشوائي للدراسة من 169 فردًا من 423 موظفًا في مستوى الإدارة الإشرافية في الوزارة، من جميع مديريات وزارة الداخلية الفلسطينية بالضفة الغربية، وقد استخدم الاستبيان أسئلة بمقياس ليكارت من خمس نقاط وتم بناؤه من ستة محاور رئيسية: خمسة للمتغيرات المستقلة والمحور السادس للمتغير التابع. تم توزيع 169 استبيان وتم استخدام 146 استبيان في التحليل. استخدمت الدراسة إحصائيات وصفية: ) Frequencies, Means and Percentages ( للإجابة على أسئلة الدراسة. واستخدمت الاختبارات الإحصائية: T-test , One Way Analysis of Variance , Tukey test(Pearson Correlation , Cronbach Alpha ( لاختبار الفرضيات. )7.. كشفت النتائج بعد التحليل أن مستوى تنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية كان متوسطًا، حيث كان المتوسط ) 3 والانحراف المعياري ) 3....(. وخلصت الدراسة إلى أنه بالرغم من وجود استراتيجيات الموارد البشرية داخل وزارة الداخلية الفلسطينية يبقى تطبيقها بشكل غير كافي. كما أظهرت النتائج أن مستوى التطبيق لتحسين أداء الموظف كان متوسطًا أيضًا، حيث كان المتوسط ) 2.87 ) والانحراف المعياري ) 0.722 .) النتائج المستخلصة من تحليل الارتباطات أظهرت بأن هناك علاقة إيجابية قوية بين استراتيجيات الموارد البشرية ... وتحسين أداء الموظفين بقيمة 3.0 وخلصت الدراسة إلى أن نظام التوظيف والاختيار المبتكر، والتدريب المنتظم وتطوير الموظفين، ونظام التعويض القائم على الإنصاف ونظام تقييم الأداء، هي مفتاح استراتيجيات الموارد البشرية التي تؤثر على تحسين الأداء الوظيفي في وزارة الداخلية الفلسطينية.
- Itemالسياسات الحكومية وأثرها في تحقيق التنمية الزراعية المستدامة في المحافظات الجنوبية الفلسطينية(AL-Quds University, 2022-08-13) جهاد نهاد جهاد الوحيدي; Jehad Nehad Jehad Alwahidiهدفت هذه الدراسة للتعرف على السياسات الحكومية وأثرها في تحقيق التنمية الزراعية المستدامة في المحافظات الجنوبية الفلسطينية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم الدراسة باستخدام المنهج الكيفي في جمع البيانات وتمثل مجتمع الدراسة بالعاملين في منظمات المجتمع المدني الزراعية، ووزارة الزراعة، وسلطة المياه، والمهندسين الزراعيين، وقد تم اختيار عينة الدراسة بطريقة اختيارية بلغت (10) أفراد. وتوصلت الدراسة إلى أن السياسات الزراعية تساعد في تحقيق التنمية الزراعية المستدامة في المحافظات الجنوبية الفلسطينية لو تم تطبيقها بشكل كامل, وهذا ما لم نشهده على أرض الواقع، كما أن هذه السياسات تحظى بدرجة قليلة من الشرعية والتوافق، حيث يوجد ضعف في التنسيق بين المحافظات الشمالية والجنوبية فيما يتعلق بالسياسات الزراعية، كما أن هناك استخداماً جائراً للمبيدات، وللسياسات الزراعية دور أساسي في الحد من تأثير التغيرات المناخية على القطاع الزراعي. أما على صعيد الوضع المائي فإن الوضع سيء فهناك شح في مخزون المياه وعدم الاستفادة من مياه الأمطار كما يجب، بالإضافة للتلوث الكبير في مياه الشرب، كما إن استخدام السياسات المائية له أثر كبير على جودة الواقع المائي فهي تعمل على تحسين نسبة المياه الصالحة للشرب في الشبكات العامة للمياه، وضمان الوصول العادل للمياه لجميع المواطنين. أما على صعيد أثر السياسات الزراعية والمائية على العدالة الاجتماعية فإنها لا تحقق العدالة إلا في أمور قليلة مثل موضوع المياه المعالجة، أما من ناحية أسعار مدخلات الانتاج وأسعار المياه وقطاع الدواجن وحجم الاستثمار فإنها في الغالب لا تحقق العدالة، بل يستفيد فئة معينة ولا سيما كبار المزارعين على حساب فئات أخرى. أما على صعيد دور السياسات الزراعية في التمكين الاقتصادي فإن السياسات الزراعية والمائية تساعد العاملين في القطاع الزراعي على تحقيق دخل شهري مناسب وتلبي المتطلبات الحياتية المرتبطة بجوانب الانفاق المتنوعة، وتعزز الأفكار الاقتصادية نحو التوسع المستقبلي في الأعمال، وتعزز نظرة المجتمع للمرأة العاملة في الزراعة، وتعزز مكانة الفرد داخل الأسرة، وتسهم في تشغيل الأيدي العاملة. وأوصت الدراسة بضرورة أن تعطي الحكومة للقطاع الزراعي والمائي أولوية في موازناتها وتدخلاتها وسياساتها أسوة بباقي القطاعات الأخرى التي تهتم بها الحكومة، والعمل على تعويض المزارعين عن الأضرار التي تلحق بهم جراء الاعتداءات الاسرائيلية، والعمل على إنهاء الانقسام السياسي لما له من تداعيات طالت كافة القطاعات الاقتصادية، وتطوير قوانين حماية المستهلك وسن الأنظمة والتشريعات المتعلقة بحماية وتطوير المنتج من أجل رفع معدلات نسبة الاكتفاء الذاتي. Government Policies and their Impact on Achieving Sustainable Agricultural Development in the Southern Governorates of Palestine. Prepared by: Jehad N. Al-Wahidi Supervisor: Nabil abu Shamala The aim of this study is to identify government policies and their impact on achieving sustainable agricultural development in the Southern Governorates of Palestine, and to achieve the objectives of the study, the study was designed using the qualitative method of data collection and represents the study community with workers in agricultural civil society organizations, the Ministry of Agriculture, the Water Authority and agricultural engineers, and the sample of the study was selected in an optional manner amounting to (10) individuals. The study found that agricultural policies help to achieve sustainable agricultural development in the southern Palestinian governorates if they are fully implemented, and this is not seen on the ground, and these policies have a low degree of legitimacy and compatibility, where there is a weakness in coordination between the northern and southern provinces with regard to agricultural policies, and there is an unfair use of pesticides, and agricultural policies play a key role in reducing the impact of climate change on the agricultural sector. In terms of the water situation, the situation is bad, there is a scarcity of water stocks and the lack of proper access to rainwater, in addition to the significant pollution in drinking water, and the use of water policies has a significant impact on the quality of the water reality, as it works to improve the proportion of drinking water in public water networks, and to ensure equitable access to water for all citizens. In terms of the impact of agricultural and water policies on social justice, they do justice only in a few things, such as treated water, but in terms of the prices of inputs, water prices, the poultry sector and the volume of investment, they often do not do justice, but benefit a particular group, particularly large farmers, at the expense of other groups. In terms of the role of agricultural policies in economic empowerment, agricultural and water policies help agricultural workers to achieve a suitable monthly income and meet life requirements associated with diverse aspects of spending, promote economic ideas towards future business expansion, enhance society's perception of women working in agriculture, enhance the individual's place within the family and contribute to the employment of the labour force. The study recommended that the government should give priority to the agricultural and water sector in its budgets, interventions and policies, as in other sectors of concern to the government, work to compensate farmers for the damage caused to them by Israeli attacks, work to end the political divide because of its repercussions on all economic sectors, and develop consumer protection laws and enact regulations and legislation on the protection and development of the product in order to raise the rates of self-sufficiency.
- Itemأثر العمل اللائق ونمو الاقتصاد في خلق فرص اقتصادية للاجئين والمهاجرين في مخيم الشاطئ بقطاع غزة ومخيم الزعتري بالأردن(AL-Quds University, 2022-07-23) Mahmoud. Y. Shehadeh; محمود يحيى محمود شحادة