واقع الترويج الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي على قرار الشراء للنساء الفلسطينيات
| creativework.keywords | الترويج الإلكتروني ,وسائل التواصل الاجتماعي , قرار الشراء | ar |
| dc.contributor.author | عاهد محمود راجح عبد الله ( الزغاري) | ar |
| dc.contributor.author | Ahid Mahmoud Rajeh Abdallah ( Al-Zeghari) | en |
| dc.date.accessioned | 2023-01-22T09:21:04Z | |
| dc.date.available | 2023-01-22T09:21:04Z | |
| dc.date.issued | 2021-06-09 | |
| dc.description.abstract | هدفت الدراسة الى التعرف إلى واقع الترويج الإلكتروني عبر وسائل التواصل الإجتماعي على سلوك المستهلك الفلسطيني في اتخاذه القرار الشرائي في قطاع الملابس في محافظتي بيت لحم والخليل حيث تم التركيز على مراحل اتخاذ القرار الخمس (الشعور بالحاجه، مرحلة البحث عن المعلومات ومرحلة تقييم البدائل ومرحلة اتخاذ قرار الشراء ومرحلة ما بعد الشراء)، ولاظهار مدة تأثر قرار الشراء للمستهلك بالمتغيرات الديموغرافية المختلفة (الفئة العمرية، والحالة الإجتماعية، والمؤهل العلمي، وعدد افراد الاسرة، ومكان السكن وطبيعة العمل، ومستوى الدخل الشهري للأسرة، واضافة لمعدل استخدام وسائل التواصل الإجتماعي). ومن أجل تحقيق الهدف من هذه الدراسة، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة كما وتم جمع البيانات من المبحوثات من خلال الاستبانة الالكترونية من خلال توزيعها على الفئة المستهدفة وهي فئة النساء في محافظي بيت لحم والخليل والتي تتراوح أعمارهن ما بين (18–70) واللواتي يستخدمن وسائل التواصل الإجتماعي، وقد تم جمع (578) استبانه صالحة للتحليل، حيث استخدام الباحث برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية SPSS من أجل معالجتها احصائية والخروج بالنتائج. وقد أظهرت النتائج أنه يوجد تأثير لعملية الترويج الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي على القرار الشرائي للنساء الفلسطينيات، ويتراوح هذه التأثير ما بين درجة كبيرة (مرحلة الشعور بالحاجة) وبدرجة متوسطة على يباقي المراحل، (وهي مرحلة جمع البيانات والمقارنه بينها، ومرحلة تقييم البدائل، ومرحلة اتخاذ القرار الشرائي، وأخيرا مرحلة ما بعد اتخاذ القرار الشرائي). كما واشارت هذه نتائج أنه يوجد فروق ذات دلالة احصائية لبعض المتغيرات الديموغرافية وهي الفئة العمرية ومعدل الاستخدام لوسائل التواصل الإجتماعي، في حين انه لا يوجد فروقات للمتغيرات الأخرى (المؤهل العلمي، مكان السكن، الحالة الإجتماعية، طبيعة العمل، ومستوى الدخل). مما يدل على ان الفئة العمرية (فئة الشابات والتي تتراوح اعمارهن ما بين (20-40) والتي شكلت نسبتهن (63.7%) من المبحوثات لها دور كبير في التأثير على قرار الشراء، وخاصة أن هذه الفئة هي الأكثر استخداما لوسائل التواصل الإجتماعي. وخلصت هذه الدراسة بتقديم بعض التوصيات لمختلف الجهات الأكاديمية والإدارية جيث حثت هذه الجهات على اجراء المزيد من الدراسات حول الموضوع بشكل أكثر عمقا وتفصيلا، والاخذ بعين الاعتبار العناصر والأدوات المختلفة لعملية الترويج في الدراسات القادمة. كما أوصت بضرورة اهتمام المؤسسات والتجار للعمل على المزيد من التركيز على هذه وسائل التواصل الإجتماعي وتحسن استخدامهم لعملية الترويج لمنتجاتهم والتركيز على الخصائص الديموغرافية المختلفة للقطاع المستهدف، وذلك لتحقيق مزيدا من الحصة السوقية لمنتوجاتهم. | ar |
| dc.identifier.citation | ( الزغاري)، عاهد محمود راجح. (2021). واقع الترويج الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي على قرار الشراء للنساء الفلسطينيات [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس. https://arab-scholars.com/9bec1c | ar |
| dc.identifier.uri | https://dspace.alquds.edu/handle/20.500.12213/7659 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | Al-Quds University | en |
| dc.title | واقع الترويج الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي على قرار الشراء للنساء الفلسطينيات | ar |
| dc.title | The Reality of Electronic Promotion through Social Media on the purchase decision of Palestinian Women | en |
| dc.type | Thesis | |
| dcterms.abstract | This study aimed to identify the effect of promotion through social media, on the behavior of the Palestinian consumer, in making the purchasing decision in the clothing sector in the Bethlehem and Hebron governorates. where the focus was on the five decision-making stages; (the feeling of need stage, the stage of data collection and comparison between them, the stage of evaluating alternatives, the stage of making the purchasing decision, and finally the stage of post-purchasing decision). And to show how long the consumer decision to buy is affected by various demographic variables; (age group, marital status, educational qualification, number of family members, place of residence, nature of work, the level of the monthly income of the family, in addition to the rate of use of social media). In order to achieve the objectives of this study, the researcher followed the descriptive analytical approach in this study. Data were also collected from the respondents through an electronic questionnaire by distributing it to the target group, which is the category of women in the Bethlehem and Hebron governorates, whose ages range between (18–70), and who use Social Media. About (578) questionnaires valid for analysis were collected, where the researcher used the SPSS statistical packages program to statistically process them and come up with the results. The results showed that there is an effect of the electronic promotion process through social media, and this effect ranges between a large degree (the feeling of need stage) and a medium degree (the rest of the stages) on the stages of women's purchasing decision-making towards the clothing sector in the Bethlehem and Hebron governorates. These results also indicated that there are statistically significant differences for some demographic variables, which are the age group and the rate of use of social media, while there are no differences for other variables (educational qualification, place of residence, marital status, nature of work, and income level). This indicates that the age group (the youth group whose ages range between (20-40) where they accounted for (63.7%) of the respondents, has a major role in influencing the purchase decision, and because this group is the most use of social media. This study concluded by presenting some recommendations to various parties, including urging more studies on the subject, in a more in-depth and detailed manner, and taking into account the different tools of the promotion process in future studies. It also recommends the need for institutions and traders to pay more attention to, improve their use of the promotion process for their products, and focus on the demographic characteristics of the target sector, in order to achieve more market share for their products. | en |