إدارة الجودة الشاملة ورضى الزبائن في المصارف التجارية في الضفة الغربية وقطاع غزة. Total Quality Management(T.Q.M) And Customers Satisfaction in Commercial Banks in the West Bank and Gaza Strip

Date
2003-07-30
Authors
سامح عبد العزيز سالم السويطي
Sameh Abd-Elaziz Salem Sweiti
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
AL-Quds University
جامعة القدس
Abstract
Description
Keywords
إدارة الأعمال, Business Administration
Citation