إدارة الجودة الشاملة ورضى الزبائن في المصارف التجارية في الضفة الغربية وقطاع غزة.
Total Quality Management(T.Q.M) And Customers Satisfaction in Commercial Banks in the West Bank and Gaza Strip

View/ Open
Date
2003-07-30Author
سامح عبد العزيز سالم السويطي
Sameh Abd-Elaziz Salem Sweiti