بيئة العمل المادية والمعنوية في المستشفيات غير الحكومية في محافظة الخليل وانعكاسها على أداء الطاقم التمريضي
Date
2022-05-11
Authors
حارثة نمر عبدالله الحموز
Haretha nemer al hmouz
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة القدس
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على بيئة العمل المادية والمعنوية في المستشفيات غير الحكومية في محافظة الخليل وانعكاسها على أداء الطاقم التمريضي، واتبع الباحث المنهج الوصفي، حيث قام بتصميم استبانة مكونة من (47) فقرة، وقد قسم الباحث الاستبانة إلى ثمانية أبعاد، ويشمل المتغير الأول وهو بيئة العمل المادية، والذي يشمل على ثلاثة أبعاد، البعد الأول هو التصميم الداخلي والمعماري، والبعد الثاني يشمل (التهوية ودرجة الحرارة والتكييف والنظافة والضوضاء) وهي العوامل الفيزيائية، وأما البعد الثالث فيشمل على الأدوات والمعدات الطبية في بيئة العمل، وأما المتغير المستقل الثاني وهو بيئة العمل المعنوية، والتي تتكون من ثلاثة أبعاد أخرى، وتشمل على التوازن بين العمل والحياة الخاصة، والعلاقات الاجتماعية بين الموظفين، والنمط القيادي الإشرافي، وكذلك شملت الاستبانة على انعكاس بيئة العمل المادية، وبيئة العمل المعنوية، وتمتعت بدرجة صدق ودرجة ثبات بلغت للأداة الكلية لمحور بيئة العمل المادية (0.853)، وبلغت درجة ثبات الأداة لمحور بيئة العمل المعنوية (0.899)، وبلغت درجة ثبات للأداة الكلية لانعكاس بيئة العمل المادية والمعنوية (0.854)، وبلغت درجة الثبات الكلية للاستبانة 0.944)).
ويتكون مجتمع الدراسة من جميع الطاقم التمريضي في المستشفيات غير الحكومية في محافظة الخليل، حيث تم استخدام أسلوب العينة العشوائية الطبقية من الطاقم التمريضي الذي يعمل في المستشفي الأهلي، ومستشفى الهلال الأحمر الفلسطيني في الخليل، وتتكون مجموع العينة الممثلة للدراسة (230)، ويتكون عينة الممرضين من المستشفى الأهلي (176)، وعينة الممرضين من مستشفى الهلال الأحمر في مدينة الخليل (54).
وتوصلت الدراسة إلى أن بيئة العمل المادية في المستشفيات غير الحكومية في محافظة الخليل بمستوى تقديري مرتفعة جداً، حيث بلغ المتوسط الحسابي العام لبيئة العمل المادية (4.24)، وانحراف معياري (0.34)، وبلغ المتوسط الحسابي لبيئة العمل المعنوية (4.13)، وانحراف معياري (0.42)، ومستوى تقديري مرتفعة، وبلغ المتوسط الحسابي الكلي لانعكاس بيئة العمل المادية على أداء الطاقم التمريضي (4.20)، وانحراف معياري (0.48)، ومستوى تقدير مرتفع جداً، وكذلك بلغ المتوسط الحسابي لانعكاس بيئة العمل المعنوية (4.14)، وانحراف معياري (0.48)، ومستوى تقدير مرتفع، مما يدل على أن هناك اهتمام في بيئة العمل المادية والمعنوية في المستشفيات غير الحكومية في محافظة الخليل، وانعكاسها الايجابي على أداء الطاقم التمريضي.
وأظهرت الدراسة أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد بيئة العمل المادية والمعنوية على أداء الطاقم التمريضي في المستشفيات غير الحكومية، وكذلك وجود علاقة ذات دلالة إحصائية تعزى للمتغيرات الديمغرافية (العمر والمؤهل العلمي).
وأما المتغيرات الديمغرافية الأخرى وهي الجنس، والتصنيف الوظيفي، وقسم العمل، وسنوات الخبرة في المستشفى، واسم المستشفى، فأظهرت الدراسة بعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند المستوى (0.05 ≥α) في المتوسطات الحسابية لإجابات المبحوثين حول انعكاس بيئة العمل المادية والمعنوية على أداء طاقم التمريض في المستشفيات غير الحكومية في محافظة الخليل.
وقد خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات ومنها ضرورة الاستمرار في الحفاظ على بيئة العمل المادية بأبعادها المختلفة، ومتابعة المستجدات التي تساهم في بقائها على النحو المطلوب، وكذلك التحسين المستمر بيئة العمل المعنوية بأبعادها المتنوعة للطاقم التمريضي، والعمل على توفير جو هادئ للطاقم التمريضي في كافة الورديات، وتحسين التوازن بين العمل والحياة الخاصة، وخصوصاً تحسين ساعات العمل التي تسمح لقضاء الوقت مع العائلة، وذلك من خلال تقليص فترات العمل الصباحية والمسائية، ومن الأفضل استشارة أصحاب العلاقة في اختيار الألوان والطلاء لجدران الأقسام الطبية، لما لها من الأثر الايجابي على راحة الطاقم التمريضي، وبالتالي قد ينعكس بالإيجاب على أدائهم، وعقد اجتماعات دورية، لتقوية العلاقات الاجتماعية بين الطاقم التمريضي، ومن الممكن تعيين مرشدين اجتماعيين ونفسيين للقيام بذلك، والعمل على تحقيق العدل والمساواة للطاقم التمريضي، على كافة الأصعدة.
The study aimed to identify the physical and morale work environment in non-governmental hospitals in Hebron Governorate and its reflection on the performance of the nursing staff. The researcher followed the descriptive approach, where he designed a questionnaire consisting of (47) items. The physical work environment, which includes three dimensions and includes the interior and architectural design dimension, the second dimension includes (ventilation, temperature, air conditioning, cleanliness and noise), which are the physical factors, and the third dimension includes the medical tools and equipment in the work environment, and the second independent variable is the work environment The moral, which consists of three other dimensions, and includes the balance between work and private life, social relations between employees, and the supervisory leadership style, as well as the questionnaire on the reflection of the physical work environment and the moral work environment. The materialistic (0.853), the tool’s stability degree for the moral work environment axis (0.899), and the total tool’s stability degree for the reflection of the material and moral work environment (0.854). The overall reliability of the questionnaire was (0.944). The study population consists of all nursing staff in non-governmental hospitals in Hebron governorate, where stratified random sample method was used from the nursing staff working in Al-Ahly Hospital, and the Palestinian Red Crescent Hospital in Hebron. The total sample representative of the study is (230), and the sample of nurses is from Al-Ahly Hospital (176), and the sample of nurses is from the Red Crescent Hospital in Hebron (54). The study concluded that the physical work environment in non-governmental hospitals in Hebron governorate is at a very high estimated level, where the general arithmetic mean of the physical work environment was (4.24), standard deviation (0.34), and the arithmetic mean of the morale work environment was (4.13), and standard deviation ( 0.42), a high estimate level, and the total mean of the reflection of the physical work environment on the performance of the nursing staff was (4.20), a standard deviation (0.48), and a very high estimate level, and the arithmetic mean of the reflection of the moral work environment was (4.14), and a standard deviation (0.48) ), and a high level of appreciation, which indicates that there is interest in the physical and morale work environment in non-governmental hospitals in the Hebron governorate, and its positive impact on the performance of the nursing staff. The study showed that there is a statistically significant effect of the dimensions of the physical and moral work environment on the performance of the nursing staff in non-governmental hospitals, as well as the existence of a statistically significant relationship due to demographic variables, age and educational qualification. As for the other demographic variables, namely gender, occupational classification, work department, years of experience in the hospital, and the name of the hospital, the study showed that there were no statistically significant differences at the level (α ≤ 0.05) in the arithmetic averages of the respondents’ answers about the reflection of the physical and moral work environment on the performance of the staff. Nursing in non-governmental hospitals in Hebron Governorate. The study came out with a set of recommendations, including the necessity of continuity in maintaining the physical work environment in its various dimensions, following up on developments that contribute to its survival as required, as well as continuous improvement of the morale work environment with its various dimensions for the nursing staff, and working to provide a calm atmosphere for the nursing staff, in all shifts. Improving the balance between work and private life, especially improving working hours that allow spending time with the family, by reducing the morning and evening work hours. Thus, it may be reflected positively on their performance, and periodic meetings are held to strengthen social relations between the nursing staff, at staff, and it is possible to appoint social and psychological counselors to do this, and work to achieve justice and equality for the nursing all levels.
The study aimed to identify the physical and morale work environment in non-governmental hospitals in Hebron Governorate and its reflection on the performance of the nursing staff. The researcher followed the descriptive approach, where he designed a questionnaire consisting of (47) items. The physical work environment, which includes three dimensions and includes the interior and architectural design dimension, the second dimension includes (ventilation, temperature, air conditioning, cleanliness and noise), which are the physical factors, and the third dimension includes the medical tools and equipment in the work environment, and the second independent variable is the work environment The moral, which consists of three other dimensions, and includes the balance between work and private life, social relations between employees, and the supervisory leadership style, as well as the questionnaire on the reflection of the physical work environment and the moral work environment. The materialistic (0.853), the tool’s stability degree for the moral work environment axis (0.899), and the total tool’s stability degree for the reflection of the material and moral work environment (0.854). The overall reliability of the questionnaire was (0.944). The study population consists of all nursing staff in non-governmental hospitals in Hebron governorate, where stratified random sample method was used from the nursing staff working in Al-Ahly Hospital, and the Palestinian Red Crescent Hospital in Hebron. The total sample representative of the study is (230), and the sample of nurses is from Al-Ahly Hospital (176), and the sample of nurses is from the Red Crescent Hospital in Hebron (54). The study concluded that the physical work environment in non-governmental hospitals in Hebron governorate is at a very high estimated level, where the general arithmetic mean of the physical work environment was (4.24), standard deviation (0.34), and the arithmetic mean of the morale work environment was (4.13), and standard deviation ( 0.42), a high estimate level, and the total mean of the reflection of the physical work environment on the performance of the nursing staff was (4.20), a standard deviation (0.48), and a very high estimate level, and the arithmetic mean of the reflection of the moral work environment was (4.14), and a standard deviation (0.48) ), and a high level of appreciation, which indicates that there is interest in the physical and morale work environment in non-governmental hospitals in the Hebron governorate, and its positive impact on the performance of the nursing staff. The study showed that there is a statistically significant effect of the dimensions of the physical and moral work environment on the performance of the nursing staff in non-governmental hospitals, as well as the existence of a statistically significant relationship due to demographic variables, age and educational qualification. As for the other demographic variables, namely gender, occupational classification, work department, years of experience in the hospital, and the name of the hospital, the study showed that there were no statistically significant differences at the level (α ≤ 0.05) in the arithmetic averages of the respondents’ answers about the reflection of the physical and moral work environment on the performance of the staff. Nursing in non-governmental hospitals in Hebron Governorate. The study came out with a set of recommendations, including the necessity of continuity in maintaining the physical work environment in its various dimensions, following up on developments that contribute to its survival as required, as well as continuous improvement of the morale work environment with its various dimensions for the nursing staff, and working to provide a calm atmosphere for the nursing staff, in all shifts. Improving the balance between work and private life, especially improving working hours that allow spending time with the family, by reducing the morning and evening work hours. Thus, it may be reflected positively on their performance, and periodic meetings are held to strengthen social relations between the nursing staff, at staff, and it is possible to appoint social and psychological counselors to do this, and work to achieve justice and equality for the nursing all levels.
Description
Keywords
Citation
الحموز، حارثة نمر. (2022) بيئة العمل المادية والمعنوية في المستشفيات غير الحكومية في محافظة الخليل
وانعكاسها على أداء الطاقم التمريضي [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي
لجامعة القدس. https://arab-scholars.com/6d3b77