تأثير نظم المعلومات الإدارية في فاعلية اتخاذ القرار لدى المنشىت الصناعية من وجهة نظر إداراتها
Date
2023-01-08
Authors
هالة يونس محمود أبوعرقوب
Hala Younes Mahmoud Abu Arkoub
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة القدس
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير نظم المعلومات الإدارية في فاعلية اتخاذ القرار لدى المنشآت الصناعية من وجهة نظر إداراتها، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لأنه يناسب واقع الدراسة، وقامت بتصميم استبانة تضمنت (71) فقرة موزعة على محورين وستة مجالات فرعية، تضمن المحور الأول واقع نظم المعلومات في المنشآت الصناعية، وتضمن ستة مجالات فرعية وهي: (واقع نظم المعلومات الإدارية في المنشآت الصناعية، وأنواع الأنظمة المستخدمة في المنشآت الصناعية، وكفاءة العاملين في التعامل مع نظم المعلومات الإدارية، وتوظيف نظم المعلومات الإدارية في العمليات الإدارية، وخصائص نظم المعلومات الإدارية، ودعم الإدارة العليا)، أما المحور الثاني فتعلق بفاعلية اتخاذ القرار، وتمتعت الاستبانة بدرجة ثبات للدرجة الكلية لمحور تطبيق نظم المعلومات (0.94)، ولمحور فاعلية اتخاذ القرار (0.93)، وتكون مجتمع الدراسة من جميع إدارات المنشآت الصناعية في المحافظات الشمالية في الضفة الغربية والبالغ عددهم (15899) منشآه صناعية، وتم اختيار عينة قصدية مكونة من (140) منشآة صناعية، أجريت عليهم هذه الدراسة، وتم استرداد (125) استبانة من التي تم توزيعها على مدراء المنشآت الصناعية في الضفة الغربية، وتم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لتحليل واختبار الفرضيات باستخدام برنامج التحليل الاحصائي (SPSS).
وخلصت الدراسة إلى أن الدرجة الكلية لتطبيق نظم المعلومات في المنشآت الصناعية من وجهة نظر مدراء إدارات المنشآت الصناعية كانت مرتفعة بمتوسط حسابي كلي (4.07) وبدرجة تقدير كبيرة، كذلك تبين أن الدرجة الكلية الخاصة بمحور فاعلية اتخاذ القرار كانت مرتفعة بمتوسط حسابي كلي (4.06) وبدرجة تقدير كبيرة، كما تبين وجود علاقة معنوية عند مستوى (0.05a≤) بين تطبيق نظم المعلومات الإدارية وبين فاعلية اتخاذ القرار لدى المنشآت الصناعية من وجهة نظر مدراء إدارات المنشآت الصناعية، وتبين وجود تأثيرات معنوية عند مستوى الدلالة (0.05a≤) لتطبيق نظم المعلومات الإدارية في فاعلية اتخاذ القرار لدى المنشآت الصناعية في الضفة الغربية، كما تبين عدم وجود فروق معنوية عند مستوى الدلالة الإحصائية (0.05a≤) في آراء المبحوثين حول تأثير نظم المعلومات الإدارية في فاعلية اتخاذ القرار لدى المنشآت الصناعية من وجهة نظر إداراتها تعزى لمتغيرات (الجنس، وسنوات الخبرة في العمل، وعمر المؤسسة، وعدد العاملين في المنشآت الصناعية) في جميع محاور الدارسة.
وقدمت الدراسة العديد من التوصيات أهمها: تطوير متطلبات نظم المعلومات الإدارية، من أجل تحسين أداء المنشآت الصناعية، وبناء نظم فعالة تتوافق مع بيئة العمل وتحديد العلاقة في الهيكل التنظيمي، مما يسمح بتدفق المعلومات بشكل صحيح وخلق مرونة في الهيكل التنظيمي مما يعزز من جودة القرارات الإدارية المتخذة. والعمل على تحديث الأجهزة والبرامج المستخدمة باستمرار، بالإضافة إلى تطوير نظم المعلومات وإدخال تقنيات حديثة للحصول على المعلومات المطلوبة بالجودة المطلوبة لاتخاذ القرارات، ومساندة وتطوير الأجهزة والبرامج وقواعد البيانات المستخدمة في مجال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لتحقيق الميزة التنافسية في المنشآت الصناعية، والعمل على التقييم المستمر لأنظمة المعلومات الإدارية وتحديثها وتطويرها بشكل مستمر.
كلمات مفتاحية: نظم المعلومات الإدارية، فاعلية اتخاذ القرار، المنشآت الصناعية.
The impact of management information systems on the effectiveness of decision-making The industrial establishments from the point of view of their management.
Prepared by: Hala Younis Mahmoud Abu Arqoub.
Supervision: Dr. Ahmed Herzallah.
Abstract :
The study aimed to identify the impact of management information systems on the effectiveness of decision-making in industrial establishments from the point of view of their managements. To achieve the objectives of the study, the researcher used the descriptive approach because it fits the reality of the study. The first is the reality of information systems in industrial establishments, and it includes six sub-fields: (the reality of management information systems in industrial establishments, types of systems used in industrial establishments, efficiency of workers in dealing with management information systems, employment of management information systems in administrative processes, and characteristics of information systems administrative, and support for senior management), while the second axis is related to the effectiveness of decision-making, and it enjoyed a degree of stability for the overall score for the axis of information systems application (0.94), and for the axis of decision-making effectiveness (0.93). The study population consisted of all industrial establishments departments in the northern governorates of the West Bank Their number is (140), and this study was conducted on them, and the researcher used the comprehensive survey method, and the final sample of the study was (125) department managers from the establishments’ departments industrial sector in the West Bank, and a set of statistical methods were used to analyze and test hypotheses using the statistical analysis program (SPSS).
The study concluded that the total score for the application of information systems in industrial establishments from the point of view of the managers of the departments of industrial establishments was high, with a total arithmetic mean (4.07) and a high degree of appreciation. A significant estimate, as it was found that there is a significant relationship at the level (a≤0.05) between the application of management information systems and the effectiveness of decision-making in industrial establishments from the point of view of quality department managers in industrial establishments, and it was found that there are significant effects at the level of significance (a≤0.05). For the application of management information systems in the effectiveness of decision-making in industrial establishments in the West Bank, it was also found that there were no significant differences at the level of statistical significance (a≤0.05) in the opinions of respondents about the impact of management information systems in the effectiveness of decision-making in industrial establishments from the point of view of their managements. For the variables (gender, years of work experience, age of the establishment, and the number of workers in industrial establishments) in all aspects of the study.
The study presented several recommendations, the most important of which are: developing the requirements of management information systems, in order to improve the performance of industrial facilities, building effective systems that are compatible with the work environment, and defining the relationship in the organizational structure, which allows the correct flow of information and creating flexibility in the organizational structure, which enhances the quality of administrative decisions. taken. And work on constantly updating the hardware and software used, in addition to developing information systems and introducing modern technologies to obtain the required information with the quality required for decision-making, supporting and developing hardware, software and databases used in the field of information technology systems to achieve competitive advantage in industrial facilities, and working on continuous evaluation of information systems management, updating and developing it continuously
Description
Keywords
Citation
أبوعرقوب، هالة يونس. (2023). تأثير نظم المعلومات الإدارية في فاعلية اتخاذ القرار لدى المنشىت الصناعية
من وجهة نظر إداراتها [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس.
https://arab-scholars.com/4d740a