دور القيادة الإدارية في تعزيز الإبداع الإداري لدى العاملين في المؤسسات الأهلية في فلسطين

Date
2021-12-20
Authors
فادية سيمون حنا سعد
Fadia Simon Hanna Saad
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور القيادة الإدارية في تعزيز الإبداع الإداري لدى العاملين في المؤسسات الأهلية الفلسطينية العاملة في بيت لحم من وجهة نظرهم ووجهة نظر الإدارة. ولتحقيق هدف الدراسة اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، لوصف واقع القيادة الإدارية والإبداع الإداري لدى العاملين في المؤسسات الأهلية الفلسطينية العاملة في بيت لحم، وكذلك لتحليل دور القيادة الإدارية في تعزيز الإبداع الإداري. حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين والمديرين في المؤسسات الأهلية العاملة في محافظة بيت لحم. وتم اختيار العينة بناءً على دراسة الحالة لعشر مؤسسات أهلية فلسطينية تم اختيارها بطريقة قصدية نظراً لحجم الموظفين العاملين فيها. وقد اعتمدت الباحثة الطريقة الكمية والكيفية معاً لإجراء الدراسة، حيث تم استخدام أداتين لجمع البيانات اللازمة لإجراء الدراسة وهما: أداة الاستبانة والتي وجهت إلى الموظفين وكان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل 129 استبانة، إضافة إلى أداة المقابلة والتي تم توجيهها وإجراءها مع المديرين في(8) مؤسسات أهلية فلسطينية عاملة في محافظة بيت لحم. وبناءً على ذلك، فقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أهمها أن الدور الرئيسي والإيجابي من قبل المدير الذي يمارس صفات وخصائص القيادة في تعزيز الإبداع الإداري لدى العاملين. كما أظهرت النتائج الكيفية أنّ عناصر القيادة الإدارية جميعها لها دور كبير في تعزيز الإبداع الإداري لدى الموظفين. كما بينت الدراسة أنّ هنالك علاقة طردية بين عناصر القيادة الإدارية وعناصر الإبداع الإداري؛ أي أنّه كلما زاد تطبيق عناصر القيادة الإدارية من قبل المدير زاد احتمال تعزيز الإبداع الإداري لدى الموظفين. علاوة على ذلك فقد أظهرت الدراسة أنّه لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند المستوى α≤ 0.05 بين القيادة الإدارية ودورها في تعزيز الإبداع الإداري لدى العاملين في المؤسسات الأهلية العاملة في محافظة بيت لحم من وجهة نظر العاملين، تعزى لمتغيرات الجنس والمؤهل العلمي وسنوات الخبرة والمستوى الوظيفي. وعليه فقد أوصت الدراسة بضرورة اهتمام المديرين داخل المؤسسات الأهلية الفلسطينية، بتطبيق ممارسات القيادة الإدارية الحديثة، والتي تتكيف مع متطلبات العصر الحالي المتمثلة في التغييرات المتسارعة في البيئة الخارجية، حتى تحافظ المؤسسة على بقائها واستمراريتها. وضرورة اهتمام المديرين بممارسة المهام وتطبيق الممارسات، التي تعمل على تحفيز الإبداع وتعزيزه لدى العاملين لديهم، وذلك من خلال تفويض السلطة وإشراك الموظفين في اتخاذ القرار، والتواصل والاتصال غير المقيد بين المدير والموظفين، والنضج الوظيفي الذي يساهم في تطبيق تلك الممارسات. بالإضافة إلى ضرورة اهتمام الحكومة ممثلة بالوزارات ذات الاختصاص بعمل كل مؤسسة أهلية، بإجراء تدريبات وورش عمل حول مفاهيم القيادة الإدارية وممارساتها ودورها في تعزيز الإبداع لدى الموظفين داخل تلك المؤسسات. كما أنّ هنالك ضرورة لقيام المديرين بمكافأة العاملين المتميزين المبدعين الذين لديهم بصمات إبداعية في سبيل تحقيق أهداف المؤسسة، وبذلك يكونون عبرة لغيرهم من الموظفين، الذين قد يحفزون على تطبيق الإبداع والممارسات الإبداعية في إنجاز مهام أعمالهم. This study aimed at identifying the role of administrative leadership in enhancing administrative creativity among workers in Palestinian NGOs operating in Bethlehem from their point of view and from the point of view of the administration. To achieve the goal of the study, the researcher adopted the descriptive analytical approach to describe the reality of administrative leadership and creativity among workers in Palestinian NGOs operating in Bethlehem, and to analyze the role of administrative leadership in enhancing administrative creativity. The study population consisted of all workers and managers of NGOs operating in the Bethlehem Governorate. The sample was selected based on a case study of ten Palestinian NGOs that were chosen intentionally due to the size of the staff working for them. The researcher adopted the quantitative and qualitative methods together to conduct the study, where two tools were used to collect the information necessary to conduct the study, namely the questionnaire tool, which was directed to the employees (the number of useful questionnaires for analysis was 129), and the interview tool which was directed and conducted with managers in 8 Palestinian NGOs operating in the Bethlehem Governorate. Accordingly, the study reached a number of results; the most important one was that a manager who has leadership characteristics plays a major and positive role in enhancing administrative creativity among workers. The qualitative results also showed that all the elements of administrative leadership have a big and major role in enhancing administrative creativity among workers. The study also showed that there is a direct relationship between the elements of administrative leadership and those of administrative creativity; that is, the more the manager applies the elements of administrative leadership, the greater probability of enhancing administrative creativity among workers. Moreover, the study showed that there is no statistically significant relationship at the level between the administrative leadership and its role in enhancing administrative creativity among workers NGOs operating in the Bethlehem Governorate; from the workers’ point of view it depends on the variables of gender, academic qualification, years of experience and occupational level. Accordingly, the study recommended that it is essential for managers within Palestinian NGOs to apply modern administrative leadership practices that adapt to the requirements of the current era, which is represented by the rapid changes in the external environment, for the institution survival and continuity. In addition, they must pay attention to practice tasks and apply practices that stimulate and enhance creativity among their workers, through delegation of authority, involving workers in decision-making, unrestricted communication between manager and workers, and the functional maturity that contributes to the application of these practices. In addition, the government, represented by the relevant ministries, has to pay attention to the work of each NGO, by conducting trainings and workshops on the concepts and practices of administrative leadership and its role in enhancing creativity among workers in these institutions. Also, it is very important for managers to reward distinguished and creative workers who had creative impression in achieving the goals of the institution, so they will be an example to other workers who may be motivated to apply creativity and creative practices while accomplishing their job.
Description
Keywords
Citation
سعد، فادية سيمون. (2021). دور القيادة الإدارية في تعزيز الإبداع الإداري لدى العاملين في المؤسسات الأهلية في فلسطين [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس. https://arab- scholars.com/cb50fb