علاقة الجانب الأخلاقي و الذاتي للمسؤولية الاجتماعية على مستوى الخدمات التي تقدمها المؤسسات غير الربحية في فلسطين

Simple item page
dc.contributor.authorملاك سلامه إبراهيم الدبسar
dc.contributor.authorMalak Salama Ibrahim Al-Dibisen
dc.date.accessioned2026-01-28T08:05:27Z
dc.date.available2026-01-28T08:05:27Z
dc.date.issued2025-05-28
dc.description.abstractهدفت الدراسة التعرف إلى علاقة الجانب الأخلاقي والذاتي للمسؤولية الاجتماعية على مستوى الخدمات التي تقدمها المؤسسات غير الربحية في فلسطين، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة الدراسة شملت الجانب الاخلاقي والذاتي للمؤسسات غير الربحية، حيث تم توزيعها على (150) من المؤسسات غير الربحية في المحافظات الشمالية في فلسطين، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي في الدراسة. تشير نتائج الدراسة إلى أن الجانب الأخلاقي والذاتي للمسؤولية الاجتماعية يلعب دورًا مهمًا في تحديد مستوى الخدمات التي تقدمها المؤسسات غير الربحية في فلسطين. فمحور المسؤولية الاجتماعية حصل على أعلى متوسط حسابي، يليه المسؤولية الذاتية،فضلا عن أنّ الخدمات التعليمية حصلت على أقل متوسط حسابي، تلتها الخدمات الطبية مما يعكس تحديات في تقديم هذه الخدمات مقارنة بالخدمات الاجتماعية والاقتصادية التي حصلت على درجات أعلى. وعليه أوصت الدراسة بتطوير معايير إفصاح موحدة بأن تتبنى المؤسسات غير الربحية في فلسطين معايير إفصاح دولية (مثل GRI) لضمان الشفافية في تقديم الكشوفات المالية الدورية وتعزيز الثقة مع المستفيدين، وتعزيز المعايير الأخلاقية والمهنية بتطوير برامج تدريبية للعاملين في المؤسسات غير الربحية تركز على المعايير المهنية في إعداد التقارير المتكاملة، وزيادة التمويل للخدمات التعليمية: نظرًا للمتوسط المنخفض للخدمات التعليمية بالتعاون مع الجهات المانحة الدولية لتأمين تمويل لتطوير البنية التحتية التعليمية، مثل إنشاء مكتبات عامة وتطوير أنظمة محاسبية متطورة في المؤسسات الطبية غير الربحية، مثل المستشفيات الخيرية، من خلال اعتماد برمجيات محاسبية مخصصة لتتبع الموارد والإفصاح عنها. الكلمات المفتاحية: الجانب الأخلاقي والذاتي، المسؤولية الاجتماعية، الخدمات، المؤسسات غير الربحية في فلسطين. ar
dc.description.abstractThis study investigates the relationship between the ethical and self-imposed dimensions of social responsibility and the quality of services delivered by non profit institutions in Palestine. To achieve the research objectives, a structured questionnaire was designed to capture both ethical and self-imposed aspects of non-profit practices. The instrument was distributed to 150 non-profit institutions operating in the northern governorates of Palestine, and the study employed a descriptive–analytical methodology. The empirical findings demonstrate that the ethical and self-imposed dimensions of social responsibility exert a significant influence on the level of services provided by non-profit institutions. Among the dimensions, the social responsibility construct yielded the highest mean score, followed by the self imposed responsibility dimension. Conversely, educational services exhibited the lowest mean, followed by medical services, highlighting the structural and operational challenges in delivering these services, particularly when compared to social and economic services, which attained higher evaluations. Based on these findings, the study recommends the establishment of unified disclosure standards, encouraging non-profit institutions in Palestine to adopt internationally recognized frameworks (e.g., GRI) to ensure transparency in financial reporting and strengthen stakeholders’ trust. Furthermore, the study calls for reinforcing ethical and professional standards through targeted training programs for non-profit staff, emphasizing professional reporting practices and the preparation of integrated reports. It also highlights the necessity of increasing financial support for educational services—given their relatively low performance—through strategic partnerships with international donor agencies to improve educational infrastructure, including the establishment of public libraries. Moreover, the study advocates for the modernization of accounting systems in non-profit medical institutions, such as charitable hospitals, by adopting specialized accounting software to enhance resource tracking and disclosure. Keywords: Ethical and Self-Imposed Dimensions, Social Responsibility, Non profit Services, Financial Disclosure, Palestineen
dc.identifier.citationالدبس، ملاك سلامه. (2025). علاقة الجانب الأخلاقي و الذاتي للمسؤولية الاجتماعية على مستوى الخدمات التي تقدمها المؤسسات غير الربحية في فلسطين [رسالة ماجستير غير منشورة]. جامعة القدس.ar
dc.identifier.urihttps://dspace.alquds.edu/handle/20.500.12213/10484
dc.language.isoar
dc.publisherAl-Quds Universityen
dc.titleعلاقة الجانب الأخلاقي و الذاتي للمسؤولية الاجتماعية على مستوى الخدمات التي تقدمها المؤسسات غير الربحية في فلسطينar
dc.titleThe Relationship of the Ethical and Self-Accountability Aspects of Social Responsibility to the Level of Services Provided by Non-Profit Institutions in Palestineen
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
علاقة الجانب الأخلاقي والذاتي للمسؤولية الاجتماعية على مستوى الخدمات التي تقدمها المؤسسات غير الربحية في فلسطين- ملاك الدبس- 2.pdf
Size:
784.91 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.61 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Sustainable Rural Development التنمية الريفية المستدامة