رضا المقيمين في المؤسسات الإيوائية للمسنين في محافظتي القدس وبيت لحم
| creativework.keywords | الرضاء ، المقييمين ، المسنين ، دور الايواء | ar |
| dc.contributor.author | شيماء وليد صيام | ar |
| dc.contributor.author | Shayma' Waleed Siam | en |
| dc.date.accessioned | 2023-01-16T13:51:50Z | |
| dc.date.available | 2023-01-16T13:51:50Z | |
| dc.date.issued | 2012-06-07 | |
| dc.description.abstract | أجريت هذه الدراسة لهدف رئيس، هو معرفة مدى رضا المسنين في المؤسسات الإيوائية في محافظتي القدس وبيت لحم عن الخدمات المقدمة لهم فيها, حيث تَمَّ استخدام منهج الاستقراء الناقص للوصول إلى هذا الهدف. جمعت البيانات من خلال (30) مشاركاً اختيروا بطريقة العينة القصدية، عن طريق أداتين هما دليل المقابلة والوثائق, وحللت البيانات استقرائياً. أظهرت نتائج الدراسة أنَّ هناك أسباباً عديدة أدَّت إلى قدوم المسنين إلى المؤسسات الإيوائية، منها ما هو ذو مرجعية نفسية وأخرى صحية أو اجتماعية أو اقتصادية، وقد كان عامل الوحدة من أهم وأكثر العوامل تأثيراً في اتخاذ المسنين لقرار القدوم إلى المؤسسات الإيوائية. كما أظهرت النتائج أيضاً أنَّ المسنين راضون عن تجربتهم في المؤسسات الإيوائية، وراضون نوعاً ما عن الخدمات المقدمة لهم من رعاية طبية و شخصية وغذائية. بالإضافة الى أنهم راضون إلى حدّ ما عن الخدمات البيتية والاجتماعية والترفيهية وخدمات النظافة. وقد أظهروا الرضا التام عن خدمة التطوع. وبينت النتائج أيضاً أنّ المسنين راضون عن تعامل طاقم العمل في هذه المؤسسات معهم. بالإضافة لذلك ظهر العديد من المشاكل التي تواجه المسنين في المؤسسات الإيوائية، بعضها مرتبط بالخدمات مثل غياب الخدمات التمريضية في بعض المؤسسات, وعدم وجود أجهزة التكييف، وعدم توفير أغراض النظافة الشخصية وغير ذلك من مشاكل الخدمات، بينما البعض الآخر مرتبط بالأجواء العامة للمؤسسات مثل المشكلات النفسية والاجتماعية والاقتصادية. وقدم المشاركون عدة مقترحات يرون أنها تسهم في تحسين الخدمات في المؤسسات الإيوائية، منها على سبيل المثال مقترحات لتحسين الخدمات الطبية، كضرورة وجود أطباء ومرضات داخل المؤسسات، وكذلك توفير الأدوية للمرضى . | ar |
| dc.identifier.citation | صيام، شيماء وليد. (2012). رضا المقيمين في المؤسسات الإيوائية للمسنين في محافظتي القدس وبيت لحم [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس. https://arab- scholars.com/bc1789 | ar |
| dc.identifier.uri | https://dspace.alquds.edu/handle/20.500.12213/7614 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | Al-Quds University | en |
| dc.title | رضا المقيمين في المؤسسات الإيوائية للمسنين في محافظتي القدس وبيت لحم | ar |
| dc.title | Satisfaction of the residents in residential aged home in Jerusalem and Bethlehem Governorate | en |
| dc.type | Thesis | |
| dcterms.abstract | Satisfaction of the residents in residential aged home in Jerusalem and Bethlehem Governorate The study aimed to explore the satisfaction of the elderly in residential institutions in the Jerusalem and Bethlehem governorate with the services provided to them, the incomplete inductive approach was utilized to achieve this purpose. Data for the research was gathered using the interview guide and documents from (30) purposefully selected participants, and inductive analysis method was used for data analysis. The results of the current study revealed that there were many reasons for admission to residential institutions including psychological, health, social, and economical reasons. Loneliness was considered the main reason for admission to residential institutions. The result also revealed that elderly were satisfied with their experience in residential institution, and were to some extent satisfied from services provided to them, like medical, personal care, and food services. Moreover they were to some extent satisfied with household, social, recreational and cleaning services. And they were highly satisfied with voluntary services. More over they were satisfied with residential institution staff. In addition, many problems facing the elderly in these institutions, related to services such as the absence of nursing services in some institutions, and the lack of air conditioning, and absence of personal hygiene accessories. While other problems are linked to the general atmosphere of in institutions such as psychological, social and economical problems. Participants made several suggestions in order to improve the services in residential institution, such as the need for doctors and nurses inside the residential institutions, and providing medicines for patients. | en |