Work Stress and Coping Strategies among mental Health workers in Gaza Governorates
Date
2011-01-05
Authors
Mohammed Ali El-Hasanny
محمد علي الحسني
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
This study “Work Stress and Coping Strategies among the Health Care Workers in Gaza Governorates” aimed to determine the level of work stress and the mechanism of adaptation among those working in the field of mental health. The study sample consisted of 254 mental health workers who represented all those working in the governmental institutions, namely the Palestinian Ministry of Health and Education in Gaza governorates. The sample population consisted of psychiatrists, psychologists, nurses, social workers, and educational counselors. The researcher used two main tools to achieve the goal and objectives of the study; the first was self-administered questionnaire (prepared by the researcher) to measure the work stress. And the second was Ways of Coping Scale measure to test the Coping Strategies of the participants. For the analysis of the data, the researcher employed the descriptive statistics, the t-test and the one-way ANOVA statistical analyses. The results revealed that the mean of work stress reached to (94.02) among the study population. The most common ways of coping strategies used to face the work stress were re-interpretation with mean (28.61), ability to resolve problem (18.57) problem escaping strategy with (11.20). The results showed statistically significant differences in the levels of work pressure among the study population. Those differences can be attributed to some demographic variables such as gender, rank at birth in the family, level of education, place of work and type of work. Significant differences in the coping mechanism have been observed among the study population due to the following variables: gender, age, and place of residence, level of education, place of work, years of experience and the type of work. In addition the results indicated that there is a statistically significant correlation between the method of coping strategies and the level of psychological stress of the participants. The study comes up with some key recommendations in light of the findings.
هذه الدراسة تتناول موضوع ضغوط العمل و آليات المواجهة لدى العاملين في الرعاية الصحية بمحافظات غزة و التي تهدف لتحديد مستوى ضغوط العمل و آلية التكيف لدى العاملين في مجال الصحة النفسية و تتكون عينة الدراسة من (254) الذين يمثلون جميع العاملين في المؤسسات الحكومية و هي وزارة الصحة و وزارة التربية و التعليم و عينة المجتمع تتكون من : ما بين أطباء نفسيين، أخصائيين نفسيين، أخصائيين اجتماعيين، ممرضين، ومرشدين تربويين. واستخدم الباحث أداتين رئيسيتين لتحقيق أهداف و أغراض هذه الدراسة ،الأولى: استبيان تم إعداده من قبل الباحث (يختص مقياس ضغوط العمل) والثاني: مقياس لازروس لقياس آليات المواجهة . و استخدم الباحث طريقة الوصف التحليلي و مقياس ت و طريقة التحليل الإحصائي الأحادي و أظهرت النتائج إلى أن مستوى ضغوط العمل يزيد عن 53% لدى عينة الدراسة، و أكثر آليات المواجهة استخداما لمواجهة ضغوط العمل هي إعادة التفسير بنسبة.5 79% والمقدرة على حل المشاكل بنسبة 77 % آلية الهروب من المشاكل بنسبة 56%. كما أشارت النتائج فروق ذات دلالة إحصائية في مستويات ضغوط العمل لدى عينة الدراسة و تلك الاختلافات تعزى إلى بعض المتغيرات الديموغرافية مثل: الجنس، الترتيب الميلادي في الأسرة، المستوى التعليمي ،مكان العمل، نوع العمل. ويوجد اختلافات مهمة في آليات المواجهة المستخدمة لوحظت لدى عينة الدراسة تعزى إلى المتغيرات التالية: الجنس، العمر ،مكان السكن، المستوى التعليمي، مكان العمل، سنوات الخبرة، ونوع العمل. بالإضافة إلى ذلك، أظهرت النتائج إلى وجود علاقة ارتباط بين أساليب آليات المواجهة ومستوى الضغط النفسي لدى المشاركين
هذه الدراسة تتناول موضوع ضغوط العمل و آليات المواجهة لدى العاملين في الرعاية الصحية بمحافظات غزة و التي تهدف لتحديد مستوى ضغوط العمل و آلية التكيف لدى العاملين في مجال الصحة النفسية و تتكون عينة الدراسة من (254) الذين يمثلون جميع العاملين في المؤسسات الحكومية و هي وزارة الصحة و وزارة التربية و التعليم و عينة المجتمع تتكون من : ما بين أطباء نفسيين، أخصائيين نفسيين، أخصائيين اجتماعيين، ممرضين، ومرشدين تربويين. واستخدم الباحث أداتين رئيسيتين لتحقيق أهداف و أغراض هذه الدراسة ،الأولى: استبيان تم إعداده من قبل الباحث (يختص مقياس ضغوط العمل) والثاني: مقياس لازروس لقياس آليات المواجهة . و استخدم الباحث طريقة الوصف التحليلي و مقياس ت و طريقة التحليل الإحصائي الأحادي و أظهرت النتائج إلى أن مستوى ضغوط العمل يزيد عن 53% لدى عينة الدراسة، و أكثر آليات المواجهة استخداما لمواجهة ضغوط العمل هي إعادة التفسير بنسبة.5 79% والمقدرة على حل المشاكل بنسبة 77 % آلية الهروب من المشاكل بنسبة 56%. كما أشارت النتائج فروق ذات دلالة إحصائية في مستويات ضغوط العمل لدى عينة الدراسة و تلك الاختلافات تعزى إلى بعض المتغيرات الديموغرافية مثل: الجنس، الترتيب الميلادي في الأسرة، المستوى التعليمي ،مكان العمل، نوع العمل. ويوجد اختلافات مهمة في آليات المواجهة المستخدمة لوحظت لدى عينة الدراسة تعزى إلى المتغيرات التالية: الجنس، العمر ،مكان السكن، المستوى التعليمي، مكان العمل، سنوات الخبرة، ونوع العمل. بالإضافة إلى ذلك، أظهرت النتائج إلى وجود علاقة ارتباط بين أساليب آليات المواجهة ومستوى الضغط النفسي لدى المشاركين