دور نظم المعلومات الإدارية في تحول بلديات محافظة الخليل (الخليل، حلحول، دورا) إلى منظمات ذكية
Date
2021-01-05
Authors
عبير عمر عبد الرحمن زماعرة
Abeer Umar Abedelrahman Zamareh
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
هدفت الدراسة إلى معرفة دور نظم المعلومات الإدارية في تحول بلديات محافظة الخليل (الخليل، حلحول، دورا) إلى منظمات ذكية، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي لإنه يناسب واقع الدراسة، وقامت بتصميم استبانة تضمت (50) فقرة موزعة على محورين وأربعة مجالات فرعية، تضمن المحور الأول دور نظم المعلومات الإدارية، وتضمن أربعة مجالات وهي: (الأجهزةالمستخدمة في نظم المعلومات في البلدية، خصائص نظم المعلومات المتوفرة من نظم المعلومات الإدارية بالبلدية، كفاءة العاملين في إدارة نظم المعلومات في البلدية، ملائمة برمجيات نظم الملومات)، أما المحور الثاني فتعلق بخصائص المنظمات الذكية، وتمتعت بدرجة ثبات للدرجة الكلية لتطبيق نظم المعلومات الإدارية (0.94)، ولمحور خصائص المنظمات الذكية (0.92)، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في بلديات مدن محافظة الخليل (بلدية الخليل، بلدية حلحول، بلدية دورا) والذين يستخدمون نظم المعلومات الإدارية والبالغ عددهم (200) موظف اجريت عليهم هذه الدراسة، واستخدمت الباحثة اسلوب العينة القصدية حيث طبقت على (157) موظف.
وبناء على النتائج خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات أبرزها الاستمرار في رفع كفاءة مكونات نظم المعلومات الإدارية وتوفير الأجهزةوالبرمجيات والتقنيات اللازمة لعمل البلديات، تطوير قواعد البيانات وتحديثها باستمرار، لجعلها تواكب المتغيرات التكنولوجية المتسارعة في بيئة العمل المحيطة بالبلديات، وتحافظ على أمن المعلومات، تطوير أنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في البلديات، إعداد برامج تدريبية للعاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات، تعزيز أبعاد المنظمات الذكية من خلال العمل على تحسين برنامج للحوافز، وتطوير الرؤية الإستراتيجية ومن ثم دعم ثقافة الجدارة، تدريب الموارد البشرية العاملة في البلديات على معايير ونظم ومتطلبات المنظمات الذكية، إعادة تطوير وصيانة المباني وتجهيزها بالتقنيات التكنولوجية الحديثة التي تخدم خصائص المنظمات الذكية.
الكلمات المفتاحية: نظم المعلومات الإدارية، المنظمات الذكية، بلديات مدن محافظة الخليل.
The role of management information systems in the transformation of the municipalities of the Hebron Governorate (Hebron, Halhul, Dura) into smart organizations.
The study aimed to know the role of management information systems in the transformation of the municipalities of the Hebron Governorate (Hebron, Halhoul, Dora) into smart organizations, and to achieve the objectives of the study, the researcher used the descriptive approach because it fits the reality of the study, and designed a questionnaire that included (50) paragraphs divided to Two sections and four sub-fields, the first section included the role of management information systems, and included four areas: (the devices used in the information systems in the municipality, the characteristics of the information systems available from the management information systems in the municipality, the efficiency of workers in the management of information systems in the municipality, the appropriateness of information systems software The second axis relates to the characteristics of smart organizations, and it enjoyed a degree of stability for the total degree of application of management information systems (0.94), and for the axis of characteristics of smart organizations (0.92), and the study population consisted of all workers in the municipalities of the cities of Hebron Governorate (Hebron municipality, Halhul municipality, municipality Dora) and those who use management information systems and their number is (200) employees, this study was conducted on them, and the researcher used the comprehensive survey method as a result of the small size of the study community, and the final sample reached This study (157) employees.
Based on the results, the study came out with a set of recommendations, most notably continuing to raise the efficiency of the components of management information systems, providing equipment, software and techniques necessary for the work of municipalities, developing and constantly updating databases, to make them keep pace with the accelerating technological changes in the work environment surrounding municipalities, maintaining information security, developing systems Managing electronic human resources in municipalities, preparing training programs for workers in the field of information technology, enhancing the dimensions of smart organizations by working to improve an incentive program, developing a strategic vision and then supporting a culture of merit, training human resources working in municipalities on the standards, systems and requirements of smart organizations, Redevelopment and maintenance of buildings and equipping them with modern technological techniques that serve the characteristics of smart organizations.
Description
Keywords
Citation
زماعرة، عبير عمر. (2021). دور نظم المعلومات الإدارية في تحول بلديات محافظة الخليل (الخليل، حلحول،
دورا) إلى منظمات ذكية [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس.
https://arab-scholars.com/b06c6c