واقع تطبيق معايير الحوكمة وتأثيرها في تعزيز الثقة التنظيمية في مجمع الصحابة الطبي ومستشفى الخير في المحافظات الجنوبية
Date
2021-05-29
Authors
مؤيد فوزي خالد اشبير
Mouiad Fawzy Khaled Ashbear
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
هدفت هذه الد ا رسة إلى التعرف على " واقع تطبيق معايير الحوكمة وتأثيرها في تعزيز الثقة التنظيمية
في مجمع الصحابة الطبي ومستشفى الخير في المحافظات الجنوبي ة، وقد تكَون مجتمع الد ا رسة من
العاملين في مجمع الصحابة ومستشفى الخير والعاملين الداريين موضع الد ا رسة والبالغ عددهم
( 205 ( موظفا وموظفة، ولتحقيق أهداف الد ا رسة تم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي. كما ت م
إستخدام ا لستبانة كأدا ة رئيسة لجمع البيانات من عينة عشوائية بسيطة بلغت ) 112 ( مفردة. وبلغت
الستبانة المستردة والصالحة للتحليل الحصائي ) 100 ( إستبانة .
وتوصلت الد ا رسة إلى عدة نتائج أبرزها:
1 . بلغ الوزن النسبي لمعايير الحوكمة الصحية ) 73.53 %(، كما بلغ الوزن النسبي لمجال الثقة
التنظيمية ) 78.4 . )%
2 . توجد علاقة ذات دللة إحصائية بين معايير الحوكمة الصحية والثقة التنظيمية.
3 . يوجد تأثير دال إحصائيا لبعاد الحوكمة الصحية )التوافق، المساواة والعدالة، الفاعلية والكفاءة،
المساءلة، الرؤية الست ا رتيجية ( في الثقة التنظيمية في المستشفيات غير الحكومية بالمحافظات
الجنوبية .
4 . ل يوجد تأثير لبعاد الحوكمة الصحية )المشاركة، سيادة القانون، الشفافية، الستجابة( على الثقة
التنظيمي ة
5. عدم وجود فروق بين متوسطات إستجابات المبحوثين حول متغي ا رت الد ا رسة )الحوكمة الصحية،
اولثقة التنظيمية( لدى العاملين في المستشفيات غير الحكومية بالمحافظات الجنوبية تبعا لمتغي ا رت
)النوع الجتماعي، الفئة العمرية، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة( .
وقد أوصت الد ا رسة بضرورة تشجيع إدارة مجمع الصحابة الطبي لمبدأ المشاركة في عملية
إتخاذ الق ا ر ا رت خاصة بين الموظفين ومرؤ وسيهم داخل أروقة العمل. والبدء في وضع وبناء الخط ط
التطويرية المتعلقة بطبيعة العمل داخل المجمع والمستشفى من أجل تحقيق الثق ة التنظيمية بين
العاملين، إضاف ة إلى ضرور ة إتخاذ ا لدارة العلي ا ق ا ر ا ر ت مخطط لها مسبقا وذلك فيما يتعلق بتفعي ل
العمل الجماعي الت ي من شأنه ا أن تصب في الصالح العام للعاملين في المجمع والمستشفى. كذلك
المحافظة على فاعلية وكفاءة العمل الداري بشقيه الداري والتنفيذي .
ه
The Reality Of Applying Governance Standards And Their Impact On Enhancing Organizational Confidence In Al-Sahaba Medical Complex And Al-Khair Hospital In The Southern Governorates
Prepared: Mouiad Fawzy Khaled AShber
Supervisor: Dr. Alaedin K. I. Alsayed
Abstract
This study aimed at identifying “The Reality of Applying Health Governance Standards and their Impact on Enhancing Organizational Confidence among Workers in Non-Governmental Hospitals in the Southern Governorates of the Gaza Strip - Case Study of Al-Sahaba Medical Complex and Al-Khair Hospital". The population of the study consist of all administrative workers in the two complexes under study that were (205) male and female employees. To achieve the objectives of the study, the descriptive and analytical approach was used. The questionnaire was used as a main tool to collect data from a simple random sample of (112) individuals. The questionnaires, valid for statistical analysis, reached (100) questionnaires..
The study reached several results, most notably:
1. The relative weight of health governance standards reached (73.53%), and the relative weight of the field of organizational confidence reached (78.4%).
2. There is a statistically significant relationship between health governance standards and organizational trust.
3. There is a statistically significant effect of the dimensions of health governance (consensus, equality and justice, effectiveness and efficiency, accountability, strategic vision) on organizational trust in non-governmental hospitals in the southern governorates. 4. There is no effect of health governance dimensions (participation, rule of law, transparency, responsiveness) on organizational trust
5. There are no differences between the averages of the respondents' responses about the study variables (health governance, and organizational confidence) among workers in non-governmental hospitals in the southern governorates according to the variables (gender, age group, educational qualification, years of service).
The study recommended that the top management of Al-Sahaba Medical Complex should encourage the principle of participation in the decision-making process, especially between employees and their subordinates in the work halls. And the start of developing and building development plans related to the nature of work within the complex and the hospital in order to achieve organizational confidence among the employees, in addition to the need for senior management to take pre-planned decisions regarding the activation of collective work that would benefit the public interest of the workers in the complex and the hospital. As well as maintaining the effectiveness and efficiency of administrative work, both administrative and executive, while enhancing confidence in the relationship of employees and higher management towards the decisions taken by the administration, especially with regard to employee rights and their protection when exposed to risks.
Description
Keywords
Citation
اشبير، مؤيد فوزي. (2021). واقع تطبيق معايير الحوكمة وتأثيرها في تعزيز الثقة التنظيمية في مجمع الصحابة
الطبي ومستشفى الخير في المحافظات الجنوبية [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع
الرقمي لجامعة القدس. https://arab-scholars.com/de9d22