Assessment of Commitment, Stress, and Intention to Stay Among New Nursing Employee, a Quantitative Study
Date
2025-08-11
Authors
Jasmin Khalid Hussien Manasra
جاسمين خالد حسين مناصرة
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
Retention of newly qualified nurses New Nursing Employees is a critical
challenge for healthcare systems, particularly in conflict-affected regions such as
Palestine, where occupational stress and the effectiveness of onboarding programs remain
underexplored. Understanding the interplay between professional commitment,
occupational stress, and the intention to stay among NNEs is essential for sustaining a
resilient nursing workforce under adverse circumstances.
Aim: This study aimed to assess the levels of professional commitment, occupational
stress, and intention to stay among newly qualified nurses employed in Palestinian
healthcare hospitals, while examining how demographic and organizational factors,
including orientation programs, influence these outcomes.
Methods: A quantitative cross-sectional design was employed, surveying all newly
qualified nurses (New Nursing Employees, n=180) in six governmental and private
hospitals across Ramallah, Nablus, and Hebron in the West Bank, Palestine. Data were
collected in (25/12/2025 – 01/02/2025) using structured questionnaires that measured
commitment, stress, and retention intentions. After adjusting for an 83.3% response rate,
150 completed surveys were analyzed. Descriptive and inferential statistics explored
associations between study variables and demographic characteristics.
Results: NNEs reported relatively high commitment (mean=3.98 for extra effort, 3.82 for
belonging). Notably, nurses who did not attend orientation programs displayed higher
commitment but also increased stress. Moderate occupational stress was widespread
(mean=3.58, SD=0.41), driven by administrative burdens, interprofessional conflict, and
the intensification of resource scarcity amid ongoing political conflict. Intention to stay
was moderate (mean=3.31), with lower confidence in long-term retention, reflecting
systemic challenges and instability. Significant positive correlations emerged between
commitment and intention to stay (r=0.367, p<0.01), as well as between stress and
intention to stay (r=0.341, p<0.01). Demographic factors such as age, ward assignment,
and income bracket also influenced experiences of stress and commitment.
Conclusions: Newly qualified nurses in Palestine demonstrate notable resilience and
professional commitment despite moderate occupational stress and uncertain long-term
retention, highlighting both strengths and vulnerabilities in this workforce. The apparent
shortcomings of current orientation programs and the paradoxical link between stress and
intention to stay underscore the urgent need for evidence-based reforms in onboarding,
targeted support for high-risk groups, and systemic interventions to improve work
conditions. Future research should employ longitudinal and mixed-method approaches to
unravel the intricate retention dynamics and inform policy in crisis-impacted healthcare
settings.
Keywords: Professional commitment; Occupational stress; Intention to stay; Newly
qualified nurses; Orientation programs; Retention; Palestine; Cross-sectional study.
تواجه أنظمة الرعاية الصحية، لاسيما في المناطق المتأثرة بالنزاعات مثل فلسطين، تحديات كبيرة في الحفاظ على الكوادر التمريضية حديثة التخرج، حيث لا تزال قضايا الضغط الوظيفي وفعالية برامج التوجيه الوظيفي غير مستكشفة بالشكل الكافي. ويُعد فهم العلاقة بين الالتزام المهني، والضغط الوظيفي، والرغبة في الاستمرار بالعمل من العوامل الأساسية لدعم استمرارية وتماسك قوة التمريض في ظل هذه الظروف الصعبة. هدف الدراسة: هدفت هذه الدراسة إلى تقييم مستويات الالتزام المهني، والضغط الوظيفي، والرغبة في البقاء بالعمل بين الممرضين حديثي التخرج العاملين في المستشفيات الفلسطينية، إلى جانب تحليل تأثير العوامل الديموغرافية والتنظيمية، مثل برامج التوجيه الوظيفي، على هذه المتغيرات. المنهجية: أُجريت دراسة كمية ذات تصميم مقطعي شملت جميع الممرضين حديثي التخرج (ن=180) في ستة مستشفيات حكومية وخاصة في محافظات رام الله ونابلس والخليل بالضفة الغربية، فلسطين. جُمعت البيانات خلال عام 202٥ باستخدام استبيانات مقننة لقياس الالتزام والضغط الوظيفي ونوايا الاستمرارية. بعد تغطية معدل استجابة بلغ 83.3%، تم تحليل 150 استبيانًا مكتملًا باستخدام الأساليب الإحصائية الوصفية والاستنتاجية لدراسة الروابط بين متغيرات الدراسة والمتغيرات الديموغرافية. النتائج: أظهرت النتائج تمتع الممرضين حديثي التخرج بمستوى عالٍ نسبيًا من الالتزام المهني (متوسط=3.98 فيما يتعلق ببذل الجهد الإضافي، 3.82 للشعور بالانتماء)، انعكاسًا لحماسهم في بداية مشوارهم المهني، مع الإشارة لوجود فجوات محتملة في فعالية برامج التوجيه الحالية. كما تبين أن الذين لم يلتحقوا ببرامج التوجيه أظهروا التزامًا أعلى ومستوى ضغط وظيفي مرتفعًا، ما يثير تساؤلات حول فعالية عمليات الاستيعاب الحالية. لوحظ انتشار متوسط للضغط الوظيفي (متوسط=3.58، بانحراف معياري=0.41)، نتيجة أعباء إدارية، وصراعات مهنية، وتصاعد شح الموارد في ظل الأوضاع السياسية الراهنة. كما كانت نية الاستمرارية في العمل متوسطة (متوسط=3.31)، مع ضعف الثقة في إمكانية الاستمرار على المدى الطويل، انعكاسًا للتحديات البنيوية وعدم الاستقرار. أظهرت النتائج علاقات ارتباطية إيجابية معنوية بين كل من الالتزام المهني والرغبة في البقاء (0.367=r، p<0.01)، وبين الضغط الوظيفي والرغبة في البقاء (0.341=r، p<0.01)، ما يؤشر إلى ديناميكة معقدة في الاحتفاظ بالممرضين ضمن ظروف الأزمات. كما كان للعوامل الديموغرافية مثل العمر، مكان العمل، ومستوى الدخل دور في التأثير على مشاعر الضغط والالتزام. الخلاصة: يظهر الممرضون حديثو التخرج في فلسطين مستويات ملحوظة من الصمود والالتزام المهني رغم معاناتهم من ضغط وظيفي متوسط وتردد حول الاستمرارية في العمل على المدى الطويل، الأمر الذي يبرز نقاط القوة ونقاط الضعف في هذه القوى العاملة. وتشير النتائج إلى تحديد قصور في برامج التوجيه الحالية، كما أن العلاقة المتناقضة بين الضغط الوظيفي والرغبة في البقاء تستدعي الحاجة إلى إصلاحات قائمة على الأدلة في سياسات الاستيعاب والدعم. توصي الدراسة بضرورة دعم الفئات الأكثر عرضة للمخاطر، وتحسين بيئة العمل، والتخطيط لدراسات طولية ونوعية لفهم أعمق لديناميكيات الاحتفاظ بالممرضين في سياقات الأزمات، بما يسهم في تطوير سياسات واستراتيجيات فعّالة ومبنية على الأدلة لتعزيز استدامة القوى التمريضية في فلسطين.
تواجه أنظمة الرعاية الصحية، لاسيما في المناطق المتأثرة بالنزاعات مثل فلسطين، تحديات كبيرة في الحفاظ على الكوادر التمريضية حديثة التخرج، حيث لا تزال قضايا الضغط الوظيفي وفعالية برامج التوجيه الوظيفي غير مستكشفة بالشكل الكافي. ويُعد فهم العلاقة بين الالتزام المهني، والضغط الوظيفي، والرغبة في الاستمرار بالعمل من العوامل الأساسية لدعم استمرارية وتماسك قوة التمريض في ظل هذه الظروف الصعبة. هدف الدراسة: هدفت هذه الدراسة إلى تقييم مستويات الالتزام المهني، والضغط الوظيفي، والرغبة في البقاء بالعمل بين الممرضين حديثي التخرج العاملين في المستشفيات الفلسطينية، إلى جانب تحليل تأثير العوامل الديموغرافية والتنظيمية، مثل برامج التوجيه الوظيفي، على هذه المتغيرات. المنهجية: أُجريت دراسة كمية ذات تصميم مقطعي شملت جميع الممرضين حديثي التخرج (ن=180) في ستة مستشفيات حكومية وخاصة في محافظات رام الله ونابلس والخليل بالضفة الغربية، فلسطين. جُمعت البيانات خلال عام 202٥ باستخدام استبيانات مقننة لقياس الالتزام والضغط الوظيفي ونوايا الاستمرارية. بعد تغطية معدل استجابة بلغ 83.3%، تم تحليل 150 استبيانًا مكتملًا باستخدام الأساليب الإحصائية الوصفية والاستنتاجية لدراسة الروابط بين متغيرات الدراسة والمتغيرات الديموغرافية. النتائج: أظهرت النتائج تمتع الممرضين حديثي التخرج بمستوى عالٍ نسبيًا من الالتزام المهني (متوسط=3.98 فيما يتعلق ببذل الجهد الإضافي، 3.82 للشعور بالانتماء)، انعكاسًا لحماسهم في بداية مشوارهم المهني، مع الإشارة لوجود فجوات محتملة في فعالية برامج التوجيه الحالية. كما تبين أن الذين لم يلتحقوا ببرامج التوجيه أظهروا التزامًا أعلى ومستوى ضغط وظيفي مرتفعًا، ما يثير تساؤلات حول فعالية عمليات الاستيعاب الحالية. لوحظ انتشار متوسط للضغط الوظيفي (متوسط=3.58، بانحراف معياري=0.41)، نتيجة أعباء إدارية، وصراعات مهنية، وتصاعد شح الموارد في ظل الأوضاع السياسية الراهنة. كما كانت نية الاستمرارية في العمل متوسطة (متوسط=3.31)، مع ضعف الثقة في إمكانية الاستمرار على المدى الطويل، انعكاسًا للتحديات البنيوية وعدم الاستقرار. أظهرت النتائج علاقات ارتباطية إيجابية معنوية بين كل من الالتزام المهني والرغبة في البقاء (0.367=r، p<0.01)، وبين الضغط الوظيفي والرغبة في البقاء (0.341=r، p<0.01)، ما يؤشر إلى ديناميكة معقدة في الاحتفاظ بالممرضين ضمن ظروف الأزمات. كما كان للعوامل الديموغرافية مثل العمر، مكان العمل، ومستوى الدخل دور في التأثير على مشاعر الضغط والالتزام. الخلاصة: يظهر الممرضون حديثو التخرج في فلسطين مستويات ملحوظة من الصمود والالتزام المهني رغم معاناتهم من ضغط وظيفي متوسط وتردد حول الاستمرارية في العمل على المدى الطويل، الأمر الذي يبرز نقاط القوة ونقاط الضعف في هذه القوى العاملة. وتشير النتائج إلى تحديد قصور في برامج التوجيه الحالية، كما أن العلاقة المتناقضة بين الضغط الوظيفي والرغبة في البقاء تستدعي الحاجة إلى إصلاحات قائمة على الأدلة في سياسات الاستيعاب والدعم. توصي الدراسة بضرورة دعم الفئات الأكثر عرضة للمخاطر، وتحسين بيئة العمل، والتخطيط لدراسات طولية ونوعية لفهم أعمق لديناميكيات الاحتفاظ بالممرضين في سياقات الأزمات، بما يسهم في تطوير سياسات واستراتيجيات فعّالة ومبنية على الأدلة لتعزيز استدامة القوى التمريضية في فلسطين.
Description
Keywords
Citation
Manasra، Jasmin Khalid. (2025). Assessment of Commitment، Stress، and Intention to Stay Among New Nursing Employee، a Quantitative Study Unpublished Master,s Thesis Al-Quds University, Palestine