تكاليف الجودة وتأثيرها على الأداء المالي "دراسة تطبيقية على الشركات الصناعية و الخدماتية المدرجة في بورصة فلسطين خلال الفترة 2015-2021 م "
| creativework.keywords | الجودة,الأداء المالي , الشركات الصناعية و الخدماتية,بورصة فلسطين | ar |
| dc.contributor.author | رزان محمد سمير حامد نموره | ar |
| dc.contributor.author | Razan Mohammad Sameer Hamed Namoura | en |
| dc.date.accessioned | 2023-08-02T10:19:05Z | |
| dc.date.available | 2023-08-02T10:19:05Z | |
| dc.date.issued | 2023-05-07 | |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدراسة الى التعرف على تكاليف الجودة ( تكاليف الوقاية, تكاليف التقييم, تكاليف الفشل الداخلي, تكاليف الفشل الخارجي), وأثرها على الأداء المالي المتمثل بالعائد على الأصول,القيمة الاقتصادية المضافة,حصة السهم من الأرباح,العائد على حقوق الملكية للشركات الصناعية والخدماتية المدرجة في بورصة فلسطين خلال الفترة (2015-2021) م, والتي شكلت مجتمع الدراسة, بينما شملت عينة الدراسة (19) شركة كان منها (12) شركة صناعية و(7) شركات خدماتية . ولتحقيق أهداف الدراسة , تم استخدام منهج التحليل الكمي القائم على أساس الرجوع الى بيانات السلاسل الزمنية المقطعية ((Panel Data. وكان من أهم نتائج الدراسة : وجود أثر ذو دلالة إحصائية لتكاليف الجودة على مؤشرات الأداء المالي للشركات الصناعية والخدماتية المدرجة في بورصة فلسطين, وعلى ذلك فإنه يوجد أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لتكاليف الوقاية على الأداء المالي المقاس من خلال العائد على حقوق الملكية والقيمة الاقتصادية المضافة, كما يوجد أثر سلبي ذو دلالة إحصائية لتكاليف الفشل الخارجي على العائد على الأصول, والقيمة الاقتصادية المضافة, و حصة السهم من الأرباح, والعائد على حقوق الملكية, بينما لا يوجد أثر لتكاليف التقييم وتكاليف الفشل الداخلي على مؤشرات الأداء المالي التي اعتمدت عليها الدراسة, بالإضافة إلى أن أبرز مؤشرات الأداء المالي تأثرا بتكاليف الجودة هي القيمة الاقتصادية المضافة ، يليها العائد على حقوق الملكية ثم العائد على الأصول ثم حصة السهم من الأرباح . بناء على هذه النتائج أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات كان من أهمها : توجيه اهتمام الشركات الصناعية والخدماتية الفلسطينية نحو تطبيق نظام الجودة والاهتمام بتكاليف الجودة من حيث القياس والإفصاح في البيانات المالية, بالإضافة إلى حث الشركات الصناعية والخدماتية في فلسطين بضرورة ضبط ورقابة وتقليل تكاليف الفشل الخارجي وذلك لما اظهرته النتائج من وجود أثر سلبي لتكاليف الفشل الخارجي على جميع مؤشرات الأداء المالي التي اعتمدت عليها الدراسة . | ar |
| dc.description.abstract | The study aimed to identify quality costs (Prevention Costs, Appraisal Costs, Internal Failure Costs, External Failure Costs) and their effect on the financial performance (Return on Assets, Economic Value-added, Earning Per Share, Return on Equity) of industrial and service companies listed in Palestine Stock Exchange during the period 2015-2021, which constituted the study population. The sample of study included (19) companies, (12) were industrial companies and (7) service companies. To achieve the aim of the study, a quantitative analysis approach based on cross-sectional time series (panel data) was used. The most important results of the study were: There is a statistically significant effect of quality costs on the indicators of financial performance for industrial and service companies listed in Palestine Stock Exchange,there is a statistically significant positive effect of prevention costs on the financial performance measured through return on equity and economic value-added, there is a statistically significant negative effect of external failure costs on the return on assets, economic value-added,earning per share and return on equity,while there is no statistically significant effect of evaluation costs and internal failure costs on all financial performance indicators on which the study relied.In addition, the most important indicators of financial performance affected by quality costs are economic value-added, followed by return on equity, then return on assets, then earning per share . Based on these results, the study recommended a set of recommendations,the most important of which are: Directing the attention of the Palestinian industrial and service companies towards applying the quality system and paying attention to the quality costs in terms of measurement and disclosure in the financial statements,urging the industrial and service companies in Palestine to control and reduce the external failure costs, as the results showed that there is a negative impact of the external failure costs on all financial performance indicators on which the study relied. Keywords: Quality Costs, Financial Performance, Industrial and Service companies listed in Palestine Exchange . | en |
| dc.identifier.citation | نموره، رزان محمد سمير. (2023). تكاليف الجودة وتأثيرها على الأداء المالي "دراسة تطبيقية على الشركات الصناعية و الخدماتية المدرجة في بورصة فلسطين خلال الفترة 2015-2021 م " [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس. https://arab-scholars.com/91bcaa | ar |
| dc.identifier.uri | https://dspace.alquds.edu/handle/20.500.12213/8399 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | Al-Quds University | en |
| dc.title | تكاليف الجودة وتأثيرها على الأداء المالي "دراسة تطبيقية على الشركات الصناعية و الخدماتية المدرجة في بورصة فلسطين خلال الفترة 2015-2021 م " | ar |
| dc.title | Quality costs and their impact on financial performance "An applied study on industrial and service companies listed on the Palestine Stock Exchange During 2015-2021" | en |
| dc.type | Thesis |