Patient safety culture: assessment of nurses’ perceptions in Palestinian Hospitals
Date
2024-05-23
Authors
Deya Faraj Mahmoud Bani Odeh
ضياء فرج محمود بني عودة
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
Patient safety in healthcare organizations attracted international attention following the publication of the Institute of Medicine's seminal study, "To Err Is Human: Building a Safer Health System,". Where it was estimated that medical mistakes cause 44,000–98,000 patient deaths in US hospitals each year. Comparable rates of mistake and preventable injury have been shown in several research investigations conducted in numerous contemporary health systems worldwide.
"Safety Culture" has been recognized as a critical component of healthcare organizations' capacity to learn from mistakes and lessen patients' avoidable injury as a result of receiving medical care. There is increasing interest in evaluating safety culture in healthcare organizations due to the belief that it improves patient safety and has an effect on patient outcomes. One of the most often used techniques for evaluating safety culture is the use of safety climate surveys. These surveys are intended to aid in gauging the opinions of healthcare professionals about the general safety culture, or "safety climate," in their workplaces. This thesis looked on patient safety climate in Palestinian hospitals since no valid nor trustworthy survey tools nor safety climate surveys have been done at public hospitals in the state.
Study aim: To assess nurses perception toward patient safety culture in Palestinian hospitals, as well as the factors of its adoption of a positive patient safety culture from the perspective of nurses.
Methods: a cross-sectional study of 318 nurses from different Palestinian hospitals using a convenience sampling method was carried out to achieve the objectives of the study. In terms of usability, applicability, and reliability qualities, the Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC) was determined to be the most suitable for this study. It underwent a little amount of adjustment throughout its pilot testing.
Results: Out of 42 questions, 9 have been found to have an impact on nurses' views of safety; these items had an average of ≥70% favorable replies. Of the forty-two questions, 32 had average favorable answers of > 50%, indicating that there is an area for improvement in this area of the instruction. The remaining item scored less than 50% or below average for positive responses, and so were considered areas for improvement.
In general, all Patient Safety Culture (HSOPSC) domains were identified as areas in need of improvement.
Conclusions: It is recommended that future studies of patient safety culture and climate combine quantitative and qualitative methods as well as take a system-wide approach to inform safety climate theory and questionnaire development in order to strengthen the frameworks guiding safety culture research and practice.
لفتت سلامة المرضى في مؤسسات الرعاية الصحية الاهتمام الدولي بعد نشر الدراسة الأساسية التي أجراها معهد الطب بعنوان "الخطأ أمر إنساني: بناء نظام صحي أكثر أمانًا". حيث تشير التقديرات إلى أن الأخطاء الطبية تتسبب في وفاة ما بين 44.000 إلى 98.000 مريض في المستشفيات الأمريكية كل عام. لقد تم إظهار معدلات مماثلة من الأخطاء والإصابات التي يمكن الوقاية منها في العديد من التحقيقات البحثية التي أجريت في العديد من الأنظمة الصحية المعاصرة في جميع أنحاء العالم. لقد تم الاعتراف بـ "ثقافة السلامة" كعنصر حاسم في قدرة منظمات الرعاية الصحية على التعلم من الأخطاء وتقليل الإصابات التي يمكن تجنبها للمرضى نتيجة لتلقي الرعاية الطبية. هناك اهتمام متزايد بتقييم ثقافة السلامة في مؤسسات الرعاية الصحية بسبب الاعتقاد بأنها تعمل على تحسين سلامة المرضى ولها تأثير على نتائج المرضى. أحد الأساليب الأكثر استخدامًا لتقييم ثقافة السلامة هو استخدام مسوحات مناخ السلامة. تهدف هذه الاستطلاعات إلى المساعدة في قياس آراء المتخصصين في الرعاية الصحية حول ثقافة السلامة العامة، أو "مناخ السلامة"، في أماكن عملهم. تناولت هذه الأطروحة مناخ سلامة المرضى في المستشفيات الفلسطينية حيث لم يتم إجراء أي أدوات مسح صحيحة أو موثوقة أو مسوحات مناخية السلامة في المستشفيات العامة في الدولة. هدف الدراسة: قياس المعرفة حول حالة ثقافة سلامة المرضى في فلسطين، فضلا عن العقبات والعوامل الممكنة لتبني ثقافة سلامة المرضى الإيجابية من وجهة نظر التمريض. المنهجية: تم إجراء دراسة مقطعية لـ 318 ممرض وممرضة من مختلف المستشفيات الفلسطينية باستخدام طريقة أخذ العينات العشوائية لتحقيق أهداف الدراسة. من حيث سهولة الاستخدام والتطبيق وصفات الموثوقية، تم عمل دراسة تجريبية لفحص ثبات الأداة لتكون الأكثر ملاءمة لهذه الدراسة. لقد خضعت لقدر بسيط من التعديل خلال اختبارها التجريبي. النتائج: من أصل 42 سؤالا، وجد أن 9 منها لها تأثير على آراء الممرضات بشأن السلامة؛ حصلت هذه العناصر على ردود إيجابية بمتوسط ≥70%. ومن بين الأسئلة الاثنين والأربعين، كان متوسط إجابات 32 سؤالًا إيجابيًا > 50%، مما يشير إلى أن هناك مجالًا للتحسين فيها. وسجل العنصر المتبقي أقل من 50% أو أقل من المتوسط للاستجابات الإيجابية، وبالتالي تم اعتباره مجالات للتحسين. بشكل عام أظهرت نتائج الدراسة ان جميع المجالات التي شملها الاستبيان بحاجة للتحسين. الخلاصة: من المستحسن أن تجمع الدراسات المستقبلية لثقافة سلامة المرضى والمناخ بين الأساليب الكمية والنوعية وكذلك اتباع نهج على مستوى المنظومة لتطبيق نظرية مناخ السلامة وتطوير الاستبيانات من أجل تعزيز الأطر التي توجه أبحاث وممارسات ثقافة السلامة.
لفتت سلامة المرضى في مؤسسات الرعاية الصحية الاهتمام الدولي بعد نشر الدراسة الأساسية التي أجراها معهد الطب بعنوان "الخطأ أمر إنساني: بناء نظام صحي أكثر أمانًا". حيث تشير التقديرات إلى أن الأخطاء الطبية تتسبب في وفاة ما بين 44.000 إلى 98.000 مريض في المستشفيات الأمريكية كل عام. لقد تم إظهار معدلات مماثلة من الأخطاء والإصابات التي يمكن الوقاية منها في العديد من التحقيقات البحثية التي أجريت في العديد من الأنظمة الصحية المعاصرة في جميع أنحاء العالم. لقد تم الاعتراف بـ "ثقافة السلامة" كعنصر حاسم في قدرة منظمات الرعاية الصحية على التعلم من الأخطاء وتقليل الإصابات التي يمكن تجنبها للمرضى نتيجة لتلقي الرعاية الطبية. هناك اهتمام متزايد بتقييم ثقافة السلامة في مؤسسات الرعاية الصحية بسبب الاعتقاد بأنها تعمل على تحسين سلامة المرضى ولها تأثير على نتائج المرضى. أحد الأساليب الأكثر استخدامًا لتقييم ثقافة السلامة هو استخدام مسوحات مناخ السلامة. تهدف هذه الاستطلاعات إلى المساعدة في قياس آراء المتخصصين في الرعاية الصحية حول ثقافة السلامة العامة، أو "مناخ السلامة"، في أماكن عملهم. تناولت هذه الأطروحة مناخ سلامة المرضى في المستشفيات الفلسطينية حيث لم يتم إجراء أي أدوات مسح صحيحة أو موثوقة أو مسوحات مناخية السلامة في المستشفيات العامة في الدولة. هدف الدراسة: قياس المعرفة حول حالة ثقافة سلامة المرضى في فلسطين، فضلا عن العقبات والعوامل الممكنة لتبني ثقافة سلامة المرضى الإيجابية من وجهة نظر التمريض. المنهجية: تم إجراء دراسة مقطعية لـ 318 ممرض وممرضة من مختلف المستشفيات الفلسطينية باستخدام طريقة أخذ العينات العشوائية لتحقيق أهداف الدراسة. من حيث سهولة الاستخدام والتطبيق وصفات الموثوقية، تم عمل دراسة تجريبية لفحص ثبات الأداة لتكون الأكثر ملاءمة لهذه الدراسة. لقد خضعت لقدر بسيط من التعديل خلال اختبارها التجريبي. النتائج: من أصل 42 سؤالا، وجد أن 9 منها لها تأثير على آراء الممرضات بشأن السلامة؛ حصلت هذه العناصر على ردود إيجابية بمتوسط ≥70%. ومن بين الأسئلة الاثنين والأربعين، كان متوسط إجابات 32 سؤالًا إيجابيًا > 50%، مما يشير إلى أن هناك مجالًا للتحسين فيها. وسجل العنصر المتبقي أقل من 50% أو أقل من المتوسط للاستجابات الإيجابية، وبالتالي تم اعتباره مجالات للتحسين. بشكل عام أظهرت نتائج الدراسة ان جميع المجالات التي شملها الاستبيان بحاجة للتحسين. الخلاصة: من المستحسن أن تجمع الدراسات المستقبلية لثقافة سلامة المرضى والمناخ بين الأساليب الكمية والنوعية وكذلك اتباع نهج على مستوى المنظومة لتطبيق نظرية مناخ السلامة وتطوير الاستبيانات من أجل تعزيز الأطر التي توجه أبحاث وممارسات ثقافة السلامة.