The Impact of Influencers Marketing on Consumers' Online Purchase Intentions
Date
2023-01-15
Authors
Nisreen Jihad Mohammad Taqatqa
نسرين جهاد محمد طقاطقه
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds Uiversity
Abstract
Today is the online world. so, social media with its networking platforms and online communities gained extreme popularity. Consequently, influencer marketing got extremely important for businesses as a new marketing communication tool.
The present study investigates the impact of influencers marketing on consumers’ online purchase intentions. So, the study examines how influencer and their characteristics, namely expertise, trustworthiness, and physical attractiveness affect their influence on consumers’ purchase intentions.
This study employed on the descriptive analytical approach. An online survey was conducted to collect data from 200 respondents from Palestinian consumers who have accounts on social media and live in the west bank. The statistical analysis of the questionnaire was performed by SPSS and PLS with structural equation modeling (SEM).
The results of this study indicated that expertise has a direct high positive significant effect on purchasing intentions, and trustworthiness and physical attractiveness have an indirect positive significant effect on purchase intentions, but the three independent variables of the influencer characteristics expertise, trustworthiness, and physical attractiveness have a high positive significant effect on the moderating variable brand image and the brand image has a high significant positive effect on online purchase intentions. Thus, hypotheses H1, H2, & H3 are accepted.
Also, we concluded that education level has a positive moderation impact on the relationship between influencer’s trustworthiness and online purchase intention, and a negative moderation impact on the relationship between influencer’s physical attractiveness and online purchase intention. In addition to that, we conclude that income has a positive moderation impact on the relationship between influencer’s trustworthiness and online purchase intention. Thus, hypothesis H4 is partially accepted. Still, we encourage more research into the field of this research in influencer marketing to further examine these results.
يعتبر وقتنا الحاضر عالم الإنترنت. لذلك، اكتسبت وسائل التواصل الاجتماعي من خلال منصات الشبكات والمجتمعات عبر الإنترنت شعبية كبيرة. وبالتالي، أصبح التسويق المؤثر مهمًا للغاية للشركات كأداة اتصال تسويقية جديدة. تبحث هذه الدراسة في تأثير التسويق المؤثر على نوايا شراء المستهلكين عبر الإنترنت. لذلك، تدرس الدراسة كيف يؤثر المؤثرون وخصائصهم، أي الخبرة، والجدارة بالثقة، والجاذبية الجسدية على تأثيرهم في نوايا شراء المستهلكين. استخدمت هذه الدراسة النهج التحليلي الوصفي. تم إجراء مسح عبر الإنترنت لجمع بيانات من 200 مستجيب من المستهلكين الفلسطينيين الذين لديهم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ويعيشون في الضفة الغربية. أجرى التحليل الإحصائي للاستبيان كل من برنامج .SPSS and Smart PLS وأشارت نتائج هذه الدراسة إلى أن للخبرة أثراً إيجابياً كبيراً مباشراً على نوايا الشراء، والجدارة بالثقة والجاذبية الجسدية لها تأثير إيجابي غير مباشر على نوايا الشراء، ولكن المتغيرات الثلاثة المستقلة لخبرة خصائص المؤثرين، الجدارة بالثقة، والجاذبية الجسدية لها تأثير إيجابي كبير على صورة العلامة التجارية ولصورة العلامة التجارية تأثير إيجابي كبير على نوايا الشراء عبر الإنترنت. وبالتالي، يتم قبول الفرضيات الاولى والثانية والثالثة. أيضًا، تبين أن مستوى التعليم له تأثير معتدل إيجابي على العلاقة بين جدارة المؤثر بالثقة ونية الشراء عبر الإنترنت، وتأثير معتدل سلبي على العلاقة بين الجاذبية الجسدية للمؤثر ونية الشراء عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، نستنتج أن الدخل له تأثير معتدل إيجابي على العلاقة بين جدارة المؤثر بالثقة ونية الشراء عبر الإنترنت. وبالتالي، فإن الفرضية الرابعة مقبولة جزئيًا.
يعتبر وقتنا الحاضر عالم الإنترنت. لذلك، اكتسبت وسائل التواصل الاجتماعي من خلال منصات الشبكات والمجتمعات عبر الإنترنت شعبية كبيرة. وبالتالي، أصبح التسويق المؤثر مهمًا للغاية للشركات كأداة اتصال تسويقية جديدة. تبحث هذه الدراسة في تأثير التسويق المؤثر على نوايا شراء المستهلكين عبر الإنترنت. لذلك، تدرس الدراسة كيف يؤثر المؤثرون وخصائصهم، أي الخبرة، والجدارة بالثقة، والجاذبية الجسدية على تأثيرهم في نوايا شراء المستهلكين. استخدمت هذه الدراسة النهج التحليلي الوصفي. تم إجراء مسح عبر الإنترنت لجمع بيانات من 200 مستجيب من المستهلكين الفلسطينيين الذين لديهم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ويعيشون في الضفة الغربية. أجرى التحليل الإحصائي للاستبيان كل من برنامج .SPSS and Smart PLS وأشارت نتائج هذه الدراسة إلى أن للخبرة أثراً إيجابياً كبيراً مباشراً على نوايا الشراء، والجدارة بالثقة والجاذبية الجسدية لها تأثير إيجابي غير مباشر على نوايا الشراء، ولكن المتغيرات الثلاثة المستقلة لخبرة خصائص المؤثرين، الجدارة بالثقة، والجاذبية الجسدية لها تأثير إيجابي كبير على صورة العلامة التجارية ولصورة العلامة التجارية تأثير إيجابي كبير على نوايا الشراء عبر الإنترنت. وبالتالي، يتم قبول الفرضيات الاولى والثانية والثالثة. أيضًا، تبين أن مستوى التعليم له تأثير معتدل إيجابي على العلاقة بين جدارة المؤثر بالثقة ونية الشراء عبر الإنترنت، وتأثير معتدل سلبي على العلاقة بين الجاذبية الجسدية للمؤثر ونية الشراء عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، نستنتج أن الدخل له تأثير معتدل إيجابي على العلاقة بين جدارة المؤثر بالثقة ونية الشراء عبر الإنترنت. وبالتالي، فإن الفرضية الرابعة مقبولة جزئيًا.