أنموذج مقترح لتعزيز تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات السلطة الوطنية في ضوء توجهات مديري الوزارات : حالة دراسية مديريات محافظة بيت لحم
A proposed model for enhancing the application of TQM in institutions of the Palestinian National Authority in the light of the orientations of managers of ministries : case study Bethlehem Governerate
