Framework for Augmented Reality User Experience: Automated Measures of User Experience and Associated Factors
Date
2025-01-12
Authors
Balqees Ahmad Khalil Awawdeh
بلقيس أحمد خليل عواوده
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
Background: Augmented reality (AR) technology is rapidly advancing, offering new possibilities for user experience (UX) across fields such as education, tourism, and architecture. Nevertheless, the development of automated frameworks that thoroughly evaluate UX is crucial, particularly in terms of learnability, efficiency, effectiveness, and memorability, based on established human-centered interaction standards.
Objective: This study aims to develop a framework for testing user experience in AR applications, with a primary focus on evaluating usability and user engagement metrics. The framework uses established Human-Computer Interaction principles as a reference for automated measures, providing a comprehensive and objective assessment tool to support the development of intuitive, user-friendly AR interfaces that enhance user engagement.
Method: The automated framework was applied to assess usability metrics across three AR applications—Farah App (educational), Dar Al Consul (tourism), and EasyApp (architectural)—involving a group of 20 users across different age groups. Data on user interactions were collected and analyzed, while Participant responses was gathered through questionnaires to complement the automated analysis.
Results: Findings revealed notable differences in ease of learning, effectiveness, and memorability among the applications. Farah App showed particularly high learnability, especially among younger users, making it a promising educational tool for that demographic. Both Dar Al Consul and EasyApp demonstrated consistent usability across age groups, though minor improvements in task flow and error reduction could further enhance user efficiency.
Conclusion: This study highlights the importance of using HCI-based frameworks to evaluate AR user experience. The developed framework provides comprehensive and objective measurements that support enhanced UX by offering data-driven insights for more intuitive design. The results indicate that AR developers should focus on age-appropriate interactions, streamlined task flows, and efficient feedback mechanisms to improve user engagement and ensure effective, sustainable experiences across a range of AR applications.
تتطور تكنولوجيا الواقع المعزز (AR) بسرعة، مما يفتح فرصًا جديدة لتجارب المستخدم (UX) عبر مجالات مثل التعليم والسياحة والهندسة المعمارية ومع ذلك، فإن تطوير أطر عمل آلية تقوم بتقييم تجربة المستخدم بشكل شامل أمر بالغ الأهمية، خاصة من حيث قابلية التعلم، والكفاءة، والفعالية، وقابلية التذكر، استنادًا إلى معايير التفاعل الموجهة نحو الإنسان المعتمدة. الهدف: تهدف هذه الدراسة إلى تطوير إطار عمل لاختبار تجربة المستخدم في تطبيقات الواقع المعزز، مع التركيز الأساسي على تقييم مقاييس قابلية الاستخدام والمشاركة من قبل المستخدمين. يعتمد الإطار على مبادئ التفاعل بين الإنسان والحاسوب المعتمدة كأساس للإجراءات الآلية، مما يوفر أداة تقييم شاملة وموضوعية لدعم تطوير واجهات واقع معزز بديهية وسهلة الاستخدام تعزز من تفاعل المستخدم. الطريقة: تم استخدام الإطار التلقائي لتقييم سهولة التعلم والتفاعل والكفاءة عبر ثلاث تطبيقات للواقع المعزز – تطبيق فرح (التعليمي)، دار القنصل (السياحي)، وEasyApp (الهندسي) – مع مجموعة مكونة من 20 مستخدمًا يمثلون فئات عمرية متنوعة. تم جمع وتحليل بيانات التفاعلات مع المستخدمين، كما تم جمع تعليقات المستخدمين عبر استبيانات لتكملة التحليل التلقائي. النتائج: أظهرت النتائج اختلافات ملحوظة في سهولة الاستخدام والفعالية بين التطبيقات والمستخدمين. أظهر تطبيق فرح، على وجه الخصوص، مستويات عالية من التعلم السهل، خاصة بين المستخدمين الأصغر سنًا، مما يعكس تميز التطبيق كأداة تعليمية متناسبة مع الفئة العمرية. أما تطبيق دار القنصل وEasyApp، فقد أظهرا استقرارًا في سهولة الاستخدام عبر الفئات العمرية، مع بعض النقاط التي يمكن تحسينها في الكفاءة وتقليل الأخطاء. الخاتمة: يؤكد هذا البحث على أهمية تطوير أطر عمل تعتمد على معايير تفاعل الإنسان مع الحاسوب لتقييم تجربة المستخدم في تطبيقات الواقع المعزز. وتشير النتائج إلى أن إطار العمل المطور يوفر قياسات شاملة وموضوعية لتعزيز تجربة المستخدم، مع توصيات لتصميم واجهات ملائمة لجميع الأعمار وتبسيط التدفق التفاعلي لضمان تجربة استخدام فعّالة ومستدامة عبر مختلف تطبيقات الواقع المعزز.
تتطور تكنولوجيا الواقع المعزز (AR) بسرعة، مما يفتح فرصًا جديدة لتجارب المستخدم (UX) عبر مجالات مثل التعليم والسياحة والهندسة المعمارية ومع ذلك، فإن تطوير أطر عمل آلية تقوم بتقييم تجربة المستخدم بشكل شامل أمر بالغ الأهمية، خاصة من حيث قابلية التعلم، والكفاءة، والفعالية، وقابلية التذكر، استنادًا إلى معايير التفاعل الموجهة نحو الإنسان المعتمدة. الهدف: تهدف هذه الدراسة إلى تطوير إطار عمل لاختبار تجربة المستخدم في تطبيقات الواقع المعزز، مع التركيز الأساسي على تقييم مقاييس قابلية الاستخدام والمشاركة من قبل المستخدمين. يعتمد الإطار على مبادئ التفاعل بين الإنسان والحاسوب المعتمدة كأساس للإجراءات الآلية، مما يوفر أداة تقييم شاملة وموضوعية لدعم تطوير واجهات واقع معزز بديهية وسهلة الاستخدام تعزز من تفاعل المستخدم. الطريقة: تم استخدام الإطار التلقائي لتقييم سهولة التعلم والتفاعل والكفاءة عبر ثلاث تطبيقات للواقع المعزز – تطبيق فرح (التعليمي)، دار القنصل (السياحي)، وEasyApp (الهندسي) – مع مجموعة مكونة من 20 مستخدمًا يمثلون فئات عمرية متنوعة. تم جمع وتحليل بيانات التفاعلات مع المستخدمين، كما تم جمع تعليقات المستخدمين عبر استبيانات لتكملة التحليل التلقائي. النتائج: أظهرت النتائج اختلافات ملحوظة في سهولة الاستخدام والفعالية بين التطبيقات والمستخدمين. أظهر تطبيق فرح، على وجه الخصوص، مستويات عالية من التعلم السهل، خاصة بين المستخدمين الأصغر سنًا، مما يعكس تميز التطبيق كأداة تعليمية متناسبة مع الفئة العمرية. أما تطبيق دار القنصل وEasyApp، فقد أظهرا استقرارًا في سهولة الاستخدام عبر الفئات العمرية، مع بعض النقاط التي يمكن تحسينها في الكفاءة وتقليل الأخطاء. الخاتمة: يؤكد هذا البحث على أهمية تطوير أطر عمل تعتمد على معايير تفاعل الإنسان مع الحاسوب لتقييم تجربة المستخدم في تطبيقات الواقع المعزز. وتشير النتائج إلى أن إطار العمل المطور يوفر قياسات شاملة وموضوعية لتعزيز تجربة المستخدم، مع توصيات لتصميم واجهات ملائمة لجميع الأعمار وتبسيط التدفق التفاعلي لضمان تجربة استخدام فعّالة ومستدامة عبر مختلف تطبيقات الواقع المعزز.
Description
Keywords
Citation
Awawdeh، Balqees Ahmad. (2025). Framework for Augmented Reality User Experience: Automated Measures of User Experience and Associated Factors [رسالة ماجستير منشورة، جامعة القدس، فلسطين]. المستودع الرقمي لجامعة القدس.