Perception of Patient Safety at Dental Clinics in Al-Azhar University in Gaza Strip
Date
2023-08-05
Authors
Aya Rafiq Abdelrahman Mohsen
آية رفيق عبد الرحمن محسن
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
Patient safety is a discipline that facilitates the avoidance of preventable adverse events associated with health care. Within the field of dentistry, patient safety has been one of the inherent concerns in dental practice. This study aims to assess the perceptions of patient safety at the dental clinic at Al-Azhar University in the Gaza Strip.
Methodology:
This study is a cross-sectional design, the quantitative part of the study was carried out on 211 students. The participants filled out the study survey that was developed based on the Hospital Survey (SOPS) version 2.0, released in 2019. Meanwhile, the qualitative part was performed through 6 focus group discussions with 48 students, and 12 key informative interviews with teacher assistants were conducted. In the focus groups, the researcher asked open-ended questions, and the focus group transcripts provided the main findings.
Findings:
The teamwork domain received the highest mean score (81.3%). While the reporting patient safety event domain was the weakest s with a score of 61.2%. Findings revealed the total patient safety score for all domains was 68.45%. The results revealed a low level of event reporting, approximately 70.1%% of the participants did report any adverse events in the past 12 months prior to the study. Regarding the results revealed that 89.6% of students believe that patient safety at the dental clinic at Al-Azhar University is acceptable, 52.1% very good, and 37.5% excellent.
The findings of the qualitative study show that most participants need the training to improve their practice in continuous ways and highlighted the need to improve the error reporting system
Conclusions and recommendations:
The safety culture at the dental clinic at Al-Azhar University was perceived moderately by participants, and some safety domains have been identified for future improvement ,especially the reporting of adverse events. It is essential also to include patient safety education in the academic program for dentistry students.
أدى التعقيد المتزايد لأنظمة الرعاية الصحية والزيادة الناتجة في إصابة المرضى في مؤسسات الرعاية الصحية إلى ظهور التخصص الطبي لسلامة المرضى. في مجال طب الأسنان ، كانت سلامة المرضى واحدة من الاهتمامات المتأصلة في ممارسة طب الأسنان ، لكننا وجدنا القليل من البرامج المنظمة خصيصًا لتعزيز سلامة المرضى لأن المرضى متنقلون ، مما يجعل من الصعب إدراك ومتابعة أي ضار. الأحداث. من الأهمية بمكان أن يصبح تعليم سلامة المرضى خلال السنوات الأولى لتدريب طلاب البكالوريوس في طب الأسنان طبيعة ثانية ، وبالتالي ، هو المعيار العادي للرعاية.
الهدف من الدراسة هو التصور عن سلامة المرضى في عيادة الأسنان في جامعة الأزهر في قطاع غزة.
المنهجية:
هذه الدراسة عبارة عن تصميم مقطعي تم تثليث البيانات (الكمية والنوعية) ، واستهدفت طلاب طب الأسنان في عيادة طب الأسنان بجامعة الأزهر في قطاع غزة. تم تنفيذ الجزء الكمي من الدراسة على حوالي 126 طالبا من المستوى الرابع وحوالي 85 طالبا من المستوى الخامس بإجمالي 211 طالبا. قام المشاركون بملء استبيان الدراسة الذي تم تطويره بناءً على مسح المستشفى (HSOPS) الإصدار 2.0 ، والذي تم إصداره في عام 2019. تم إجراء المسح ذاتيًا وتم جمع البيانات في الفترة ما بين مايو 2022 إلى يونيو 2022. تم إدخال البيانات و تم تحليلها باستخدام الإصدار 25 من SPSS IBM Statistics Program.
وفي الوقت نفسه ، تم إجراء الجزء النوعي من خلال 6 مناقشات جماعية مركزة حول 48 طالبًا ، و12 مقابلة إعلامية رئيسية مع 12 مدرسًا مساعدًا. تم إجراؤهم في عيادة الأسنان بجامعة الأزهر وتم اختيارهم. تم جمع البيانات في أغسطس 2022. في مجموعات التركيز ، طرح الباحث أسئلة مفتوحة ، وقدمت نسخ مجموعة التركيز النتائج الرئيسية. بعد ذلك ، تم تصنيف الأفكار ذات الصلة وتحليل البيانات النوعية باستخدام طريقة تحليل الإطار.
النتائج:
تظهر نتيجة الدراسة الكمية أن معظم المشاركين كانوا من الإناث بنسبة 79.1٪ و59.7٪ من طلاب السنة الرابعة في طب الأسنان.
قيمت الدراسة عشرة أبعاد تشكل إطارًا لثقافة سلامة المرضى في مؤسسات الرعاية الصحية. حصل مجال العمل الجماعي على أعلى متوسط درجات 87.34٪. بينما كان مجال التعليم التنظيمي هو الأضعف بنسبة 53.14%.
يليه مجال الإبلاغ عن أحداث سلامة المرضى هو الأضعف بنسبة 61.2٪. أظهرت النتائج أن الدرجة الإجمالية لسلامة المرضى لجميع المجالات كانت أعلى بنسبة 68.45٪ تقريبًا من النتائج التي تم الإبلاغ عنها سابقًا في مجال الرعاية الصحية الأولية في غزة. تراوحت أبعاد ثقافة السلامة من 60٪ إلى 75٪ من الردود الإيجابية.
كشفت النتائج عن مستوى منخفض من الإبلاغ عن الأحداث، ما يقرب من 70.1٪٪ من المشاركين أبلغوا عن أي أحداث سلبية في الـ 12 شهرًا الماضية قبل الدراسة، وأفاد 25.6٪ منهم ما بين 1 إلى 2 من الأحداث السلبية ، و4.3٪ فقط أبلغوا عن ثلاثة أو المزيد من الأحداث.
وبشأن النتائج كشفت أن 89.6٪ من الطلاب يعتقدون أن سلامة المرضى في عيادة الأسنان بجامعة الأزهر مقبولة، و52.1٪ جيدة جدا ، و37.5٪ ممتازة
تظهر نتائج الدراسة النوعية أن معظم الطلاب ومساعدي التدريس المشاركين لديهم معرفة دقيقة بالعوامل التي تؤثر على سلامة المرضى ولكنهم بحاجة إلى التدريب لتحسين ممارساتهم بطرق مستمرة وسلطوا الضوء على الحاجة إلى تحسين نظام الإبلاغ عن الأخطاء ، وتوفير المعدات والمواد الحديثة لعيادات الأسنان وزيادة الكادر وجعل نظام المعلومات الصحية يسجل جميع بيانات المريض والوحدة بكل العيادة في نفس الوقت. كما أكدوا على أهمية تحسين التواصل بين المريض والطلاب والمدرسين.
الاستنتاجات والتوصيات:
ينظر طلاب طب الأسنان ومساعدو التدريس إلى ثقافة السلامة بشكل إيجابي ، وقد تم تحديد بعض مجالات السلامة لتحسينها في المستقبل. على وجه الخصوص ، يعد التركيز على خلق بيئة تعليمية في عيادات الجامعة تجل سلامة المريض من اهم أولوياتها ويتم تقييم التحسينات التي تطبق لدعم سلامة المريض باستمرار والتشجيع على الإبلاغ عن الأحداث السلبية أمرًا بالغ الأهمية من أجل تحسين سلامة المرضى في عيادات طب الأسنان بجامعة الأزهرو يوصي الباحث بتضمين تعليم سلامة المرضى في البرامج الأكاديمية لطلاب طب الأسنان ، وتقديم تدريب مستمر في هذا الموضوع لمساعدي التدريس. بالإضافة إلى ذلك ، من الأهمية بمكان تطوير مهارات الاتصال وتعزيزها على أساس الاحترام والمصداقية والسرية بين الموظفين والطلاب من منظور واحد وبين الطلاب والمرضى من منظور آخر.