The Role of Corporate Social Responsibility in Upgrading Sustainability: (an Applied Study on Industrial companies in the North of West Bank)
Date
2023-12-28
Authors
Nisreen Monther Moustafa Abu Shehadeh
نسرين منذر مصطفى أبو شحادة
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Al-Quds University
Abstract
This study aims to examine the impact of CSR implementation on the sustainability of industrial companies in the North West Bank. To achieve the study objectives, a correlational design was adopted, the study population formed of owners/managers and employees of industrial companies in the North West Bank; applied to six governorates these were Nablus, Jenin, Tulkarm, Salfit, Tubas, and Qalqilya. The researcher developed a questionnaire as the primary tool to collect data and distributed the questionnaire to a sample of 282 participants by using convenience sampling. Then, data was gathered and statistically processed using the SPSS.
The study delivered several results, the most important of which were: that CSR towards customers had the largest implementation level among CSR dimensions with a high degree. In addition, the correlation between CSR and sustainability was highly positive and statistically significant. Moreover, there was a statistically significant impact of CSR dimensions on environmental sustainability in which both CSR towards employees and CSR towards the community were significant predictors of environmental sustainability. While, social sustainability was affected primarily by CSR toward employees, CSR toward suppliers, and CSR toward the community. The results yielded both CSR towards suppliers and CSR towards community were significant predictors of economic sustainability. Furthermore, there were significant differences among the means of study sample towards the impact of CSR on sustainability attributed to demographic variables (company age, number of employees, and industry type).
In light of the study results, the study recommended incentivizing CSR behavior by facilitating investment and offering fiscal policies such as tax relief. Enhancing cooperation and networking among various civil society organizations, the private sector, international and donor agencies, and United Nations entities to guarantee a real and fruitful development process. Raising awareness through publications and supporting local products through campaigns. Top management and business owners are recommended to promote sustainability through integrated and aligning sustainability and CSR in their business strategy and culture to achieve effective social results while ensuring economic returns for companies.
تهدف هذه الدراسة إلى البحث في أثر تطبيق المسؤولية الاجتماعية على استدامة الشركات الصناعية العاملة في شمال الضفة الغربية، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الترابطي، وتكون مجتمع الدراسة من مدراء ومالكي الشركات الصناعية وموظفيها في شمال الضفة الغربية والتي ضمت ستة محافظات شملت كل من محافظة نابلس، وجنين، وطولكرم، وسلفيت، وطوباس، وقلقيلية، وصممت الباحثة استبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، ووزعت على عينة تكونت من 282 مشاركاً باستخدام العينة الميسرة، وتم جمع البيانات ومعالجتها احصائياً باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: جاءت المسؤولية الاجتماعية للشركات اتجاه العملاء في المرتبة الأولى وبدرجة مرتفعة، في حين كانت العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية للشركات و الاستدامة علاقة طردية موجبة ذات دلالة إحصائية، وأظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمسؤولية الاجتماعية اتجاه العاملين والمسؤولية الاجتماعية اتجاه المجتمع على الاستدامة البيئية، وكما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمسؤولية الاجتماعية اتجاه كل من العاملين والموردين والمجتمع على الاستدامة الاجتماعية، وكشفت أيضاً عن وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمسؤولية الاجتماعية اتجاه الموردين و المسؤولية الاجتماعية اتجاه المجتمع على الاستدامة الاقتصادية، وأخيراً كشفت النتائج عن وجود فروق في تطبيق المسؤولية الاجتماعية وأثرها على الاستدامة للشركات الصناعية تعزى للمتغيرات الديموغرافية التالية (عُمر الشركة، وعدد العاملين، ونوع الصناعة). وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بما يلي: تحفيز المسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال تسهيل الاستثمار وتقديم سياسات مالية مثل الاعفاء الضريبي، وتعزيز التعاون والتشبيك بين مختلف مؤسسات المجتمع والقطاع الخاص والوكالات الدولية والمانحة وهيئات الأمم المتحدة بما يضمن عملية تنمية حقيقية ومثمرة، ورفع مستوى الوعي من خلال المنشورات ودعم المنتجات المحلية من خلال الحملات، كما توصي الدراسة مالكي الشركات وادارتها العليا بتعزيز الاستدامة من خلال دمج وموائمة الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية في استراتيجية شركاتهم وثقافتها من أجل تحقيق نتائج اجتماعية فعالة مع ضمان عوائد اقتصادية للشركات.
تهدف هذه الدراسة إلى البحث في أثر تطبيق المسؤولية الاجتماعية على استدامة الشركات الصناعية العاملة في شمال الضفة الغربية، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الترابطي، وتكون مجتمع الدراسة من مدراء ومالكي الشركات الصناعية وموظفيها في شمال الضفة الغربية والتي ضمت ستة محافظات شملت كل من محافظة نابلس، وجنين، وطولكرم، وسلفيت، وطوباس، وقلقيلية، وصممت الباحثة استبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، ووزعت على عينة تكونت من 282 مشاركاً باستخدام العينة الميسرة، وتم جمع البيانات ومعالجتها احصائياً باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: جاءت المسؤولية الاجتماعية للشركات اتجاه العملاء في المرتبة الأولى وبدرجة مرتفعة، في حين كانت العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية للشركات و الاستدامة علاقة طردية موجبة ذات دلالة إحصائية، وأظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمسؤولية الاجتماعية اتجاه العاملين والمسؤولية الاجتماعية اتجاه المجتمع على الاستدامة البيئية، وكما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمسؤولية الاجتماعية اتجاه كل من العاملين والموردين والمجتمع على الاستدامة الاجتماعية، وكشفت أيضاً عن وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمسؤولية الاجتماعية اتجاه الموردين و المسؤولية الاجتماعية اتجاه المجتمع على الاستدامة الاقتصادية، وأخيراً كشفت النتائج عن وجود فروق في تطبيق المسؤولية الاجتماعية وأثرها على الاستدامة للشركات الصناعية تعزى للمتغيرات الديموغرافية التالية (عُمر الشركة، وعدد العاملين، ونوع الصناعة). وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بما يلي: تحفيز المسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال تسهيل الاستثمار وتقديم سياسات مالية مثل الاعفاء الضريبي، وتعزيز التعاون والتشبيك بين مختلف مؤسسات المجتمع والقطاع الخاص والوكالات الدولية والمانحة وهيئات الأمم المتحدة بما يضمن عملية تنمية حقيقية ومثمرة، ورفع مستوى الوعي من خلال المنشورات ودعم المنتجات المحلية من خلال الحملات، كما توصي الدراسة مالكي الشركات وادارتها العليا بتعزيز الاستدامة من خلال دمج وموائمة الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية في استراتيجية شركاتهم وثقافتها من أجل تحقيق نتائج اجتماعية فعالة مع ضمان عوائد اقتصادية للشركات.